ГоловнаСкаргиWinbig21 Casino - Гравець скаржиться на затримку виплати.

Winbig21 Casino - Гравець скаржиться на затримку виплати.

Автоматичний переклад.

Сума: 160 $

Winbig21 Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 25.06.2023 | Справу закрито : 10.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із США стверджує, що казино не виплатило його виграш із вітального бонусу, вимагаючи від гравця внести депозит, щоб вивільнити кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це казино не платить. Вони примушують мене зробити депозит, щоб вивільнити мої виграші від вітального бонусу. Не пройшло більше 6 місяців, не заплативши мені, виправдовуючи мене за сварку. Кожного тижня це було наступного тижня або через кілька днів або незабаром. Через 8 місяців я кинув. Але, звичайно, це казино не виплачує і не вносить ваші гроші. Я нічого не очікую від цієї скарги, але зрештою я хочу повернути свій депозит, а не виграш. Виграші були отримані від безкоштовного бонусу, а потім вони вимагають депозиту, щоб вивільнити кошти або відкрити вашу касу. Тепер я відчуваю, що це була маніпуляція, тому що я ніколи не отримував виплати, а потім просто втратив 25 доларів дарма.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Joshwillmakeit,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.

Чи правильно я зрозумів, що в онлайн-чаті казино ви повідомили, що вашу зняту суму було повернуто на ваш рахунок казино 5 лютого? Чи запитували ви після цього нове зняття з казино?

Виведення коштів все ще очікує на ваш рахунок?

З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я не надсилав повторного запиту на відкликання. Вони стверджують, що я грав з ним і втратив його. І я, чесно кажучи, не пам’ятаю, що я міг мати брехню протягом 6 місяців. Моя проблема полягає в важко зароблених 25 доларів, які я вніс, щоб отримати виплату в 160 доларів, чого б я ніколи не зробив, якби знав, що моє зняття ніколи не відбудеться або що це займе більше 6 місяців. Для мене це схоже на якусь пастку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Joshwillmakeit,

На жаль, оскільки ви розіграли свій виграш, я боюся, що ми мало що можемо для вас зробити. Будь ласка, зрозумійте, що гравець несе відповідальність за свій рахунок, активний баланс і всі зроблені ставки. Для подальшої довідки зв’яжіться з нами, як тільки виникне проблема, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно. Я повністю розумію ваше розчарування через те, що ви чекаєте на зняття більше півроку, але ми можемо втрутитися, лише якщо на вашому рахунку є сума, яку можна зняти.


Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, інакше наші руки зв’язані. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Joshwillmakeit,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це справедливо. Я думаю, це слід було опублікувати як огляд. Зрештою, я просто хочу, щоб у записі було зазначено, що ця установа абсолютно не виплачує гроші, і будь-яке уявлення про їх законність є дезінформацією. І враховуючи, що навіть ви не можете виправити депозит, який вони використовують, усі повинні знати, що це казино буквально краде у людей під виглядом того, що воно відкриває уявну можливість виводити гроші, хоча насправді ніхто не виводить гроші з цього казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. Ваша скарга залишатиметься відкритою для перевірки іншими гравцями, а також ви можете надіслати відгук про казино тут: https://casino.guru/user-reviews

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого