У гравця з Болгарії під час гри виникло кілька технічних проблем. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Здравствуйте,
Їхнє казино постійно виходить з ладу, після листування з ними мій обліковий запис кілька разів видаляли, потім відновлювали і повідомляли, що в разі чергового такого правопорушення заблокують мене назавжди.
Після того, як я знову відкрив свій рахунок, я вніс багато грошей, які втратив через те, що після моїх скарг на них він систематично викидав мене з ігор, окремо, постійно вилітає, вкрай некоректно! Я хочу повернути хоча б останню суму, яка була внесена на депозит у розмірі 300 BGN, через те, що вони знову були вкрай грубі та несправедливі зі мною і знову їх ігри через мій профіль не перестали забивати!
Шановний Lo777!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати будь-які докази на адресу petronela.k@casino.guru ?
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями і які проблеми можуть виникнути в дорозі.
Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.
Чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела