ГоловнаСкаргиWinBet Casino BG - Гравець вилучений з віртуального спортивного турніру.

WinBet Casino BG - Гравець вилучений з віртуального спортивного турніру.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 €

WinBet Casino BG
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 16.04.2020 | Справу закрито : 19.04.2020
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Болгарії скаржиться на те, що його несправедливо зняли з віртуального спортивного турніру. Ми відхиляємо цю скаргу, оскільки пов'язана зі ставками на спорт.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, мене зняли з віртуального спортивного турніру, не порушуючи правила турніру, але за рішенням казино. У перший день турніру я завоював перше місце. Я почав збирати ставки на другий день 16.04 після 10:00 ранку, о 13:30 мені надійшло повідомлення про те, що мене скасували, і накопичені ставки на 2 день не зараховуватимуться. Згідно з пунктом 16 правил, гравець буде негайно повідомлений, якщо його або вона вилучить з турніру, а казино видалить мене через 3,5 години після початку 2-го дня без урахування накопичених балів з 2-го дня, що невірно з їх боку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Мімі,

Дуже дякую за подання скарги. Як ви можете знати, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише на Інтернет-казино. Я розумію, що вам це може бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння, щоб брати участь у подібному питанні, пов’язаному зі ставками на спорт. Я можу зв’язатися з казино від вашого імені і спробувати отримати більше інформації, але в той же час я змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжувати спілкування через електронні листи. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .

Дуже дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякую, Winbet - це також онлайн-казино, і порушення поведінки клієнтів повинні бути відображені у вашому огляді, щоб знати, що їх очікують клієнти.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Мімі,

Я зв’язався з казино стосовно вашого питання. Як тільки я отримаю будь-яку інформацію, я повідомлю вас електронною поштою.

Ми відхиляємо цю скаргу, оскільки пов'язана зі ставками на спорт. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого