Гравець з Болгарії незадоволений RTP (повернення до гравця) казино. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.
Привіт, я зробив депозит 1000 євро у winbet, я грав 1 євро, і я взяв усі гроші, навіть нічого не віддаючи, і для мене нічого не є нормальним. Їхні машини вимкнені або вони контролюють гру кожного гравця. взяти, навіть не даючи нічого, це для мене крадіжка від людей, яких я знаю, що в Болгарії немає законів і для цього є такі шахрайські казино, які просто беруть, а їхні машини відключаються і контролюють кожного окремого користувача
Шановний Денислав,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний denis9229!
Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Тобі, мабуть, теж платять, тож ти нічого не можеш зробити. На YouTube є докази того, що їхні ігри лише беруть і нічого не дають.
Будь ласка, зрозумійте, що нам дуже важко продовжити цю справу без підтверджуючих доказів. Ми хотіли б вам допомогти, але для нас зараз це неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на якісь докази, не соромтеся зв’язатися з нами, і ми зможемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.