ГоловнаСкаргиWinBet Casino BG - Гравець переконаний, що виплати за ігри в казино маніпулюють.

WinBet Casino BG - Гравець переконаний, що виплати за ігри в казино маніпулюють.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 24

Сума: 500 €

WinBet Casino BG
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.11.2019 | Не вирішено : 16.05.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, хороший регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець стверджує, що має докази того, що виплати за ігри в казино маніпулюють. Казино не відповіло на скаргу, тому ми закрили її як невирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Усі онлайн-казино управляються системою, якщо ви маєте велику виплату, вона відключає вас від системи, не даючи вам продовжувати вигравати, коли ви заявляєте, що вона говорить вам, що вона не несе відповідальності за відключення, обов'язково читайте умови казино та також коли у вас є вільні раунди розсипання, і ви не вдається в них грати, це говорить вам про те, що постачальник ігор EGT або PRAGMATIC Example Games і так оновив ігри, то ви втрачаєте все, що у мене є доказ на цю тему

навіть турніри проводяться і керуються для близького до них агента чи будь-якого з них, і я маю свідчення про це Маднес Халлоуен

Я закликаю або гравців грати в справжні казино, які, якщо хочуть грати

І заперечте ці маніпуляції на екземпляр компіляції ігор

Кожні 4 години я демонструватиму доказ на публікацію в соціальних мережах

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Рі,

Дякуємо, що зв’язалися з Гуру казино. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Наскільки мені відомо, казино не можуть впливати на RTP (повернення до гравця) ігор. Постачальники ігор відповідають за проведення ігор. Наступне посилання перенесе вас до статті на нашому веб-сайті про те, як працюють випадкові ігри:

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Однак якщо ви переконані, що маєте відповідні докази, не соромтеся надіслати їх нам.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

дорогий сер

я надсилаю кілька фотографій про прагматику провайдера піратських ігор, щоб показати

ligne 1 і 2 і 4 і 5 зупиняються, але 3 ні

У мене є інший фото н інший час

з найкращими побажаннями

file
file
file

я надсилаю кілька фотографій про прагматику провайдера піратських ігор, щоб показати

file
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

дорогий сер

тепер я надсилаю повідомлення про ще одне, і про те, як Cu stomer winbet відповів мені, не маючи поваги до гравця, просто щоб взяти ваші гроші і сказати, що ви йдете далеко

йдеться про ігри ацтек слави та клеопатра зі ставкою 1 євро

я запитаю себе, чому це сталося просто зі мною, щохвилини - це те саме технічне обслуговування відповідей або інше за це, я сказав, що маніпулюють, у вас є листи, щоб підтвердити те, що я говорю, де чесно

Росиця Тончева (WinBet Online)

27 лютого, 03:13 EET

Шановний, рі!

Ми пишемо вам посиланням на ваші запитання про зароблені вами безкоштовні крутки під час гри в гру Aztec Glory.

Ми хочемо повідомити, що після того, як ви заробили свої безкоштовні спіни, ви скасували ігровий сеанс.

У той же час відбулося щомісячне технічне обслуговування цих ігор, тому ви не змогли максимально використати свої крути.

У таких випадках гравцям виплачуються виграші відповідно до вже відомого результату, і, на жаль, втрачаються безкоштовні крути.

Якщо у вас є додаткові запити, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.

Екіп Обслуговування клієнтів

WINBET Інтернет

ім'я: support@winbet-bg.com

телефон: + (359) 92 919 016

чат на живо: winbet.bg

2

Марія Сапа

Марія Сапаревська (WinBet Online)

30 липня, 16:41 EEST

Привіт, рі!

Ми пишемо вам стосовно вашого запиту щодо виграшу безкоштовних спінів у грі Grace of Cleopatra.

Оскільки ми здійснили необхідну перевірку, ми хочемо повідомити, що завдяки введенню режиму обслуговування сервера Winbet ігровий сеанс автоматично закривався системою, і ви виплачували отримані виграші до завершення сеансу.

Така поведінка системи належним чином описана в правилах ігор EGT, де гравцеві повідомляється, що "У разі переривання гри з причин, які не залежать від гравця, її закінчення вважається моментом припинення. Якщо на цей момент є накопичені кошти, вони автоматично виплачуються гравцеві. '

Просимо вибачення за виниклі незручності і в якості компенсації ми додали особистий ексклюзивний бонус у ваш рахунок. Його вартість становить 50,00 EUR і призначена для розділу Казино - слоти. Ви можете активувати його, коли у вашому профілі є 50,00 EUR вільного балансу.

Дякую за розуміння!

Бажаємо вам удачі і, можливо, шанси будуть на вашу користь!

Якщо у вас є додаткові запити, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами.

Екіп Обслуговування клієнтів

WINBET Інтернет

ім'я: support@winbet-bg.com

телефон: + (359) 92 919 016

чат на живо: winbet.bg

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

ось я надсилаю вам фотографії, коли важливо виграти те, що має таку ж піратську гру від прагматичного

file
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

нарешті, шановний пане

я не можу висловити себе більше добре, бо я не дуже добре розмовляю англійських, що я можу сказати дякую за все, я хочу просто поради людям, якщо вони хочуть грати, щоб бути в справжньому казино

Тому що вони щоразу знаходять відповідь і ніколи не є ними помилкою чи виною

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Рі,

Дякую за скріншоти та додаткову інформацію. Якщо я правильно вас зрозумів, бувають ситуації, коли ви повинні виграти, але один слот продовжує повертатись, правда? Що відбувається після цього? Він застрягає або з часом припиняється? У будь-якому випадку, якщо ви подивитесь на свою історію ігор, ви повинні мати можливість бачити результати ігрових раундів незалежно. Ви також пишете, що казино відповіло вам без поваги. Насправді казино відповів дуже ввічливо і запропонував вам бонус у розмірі 50 євро.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Thnak ви peter піклуватися про мене casse

1 / так, коли велика виграш не зупиняюсь, і коли я перезавантажую її відмінна циліндр, зупиняється не правильно, як ви бачите це в різних місцях і після того, як я не знайшов це повністю вільним віджиманням, коли я стверджую, що мені кажуть, що мені потрібен інтерфейс і і в мене є, і я зберігаю всі рахунки

Я шукаю це в грі історії, я не знайшов нічого про пірат слот

2.І ТУРНІНГ я сняв вам фотографії, щоб побачити, скільки балів я зібрав, і що було опубліковано, і їхні рахунки там вивчають, вони роблять розрахунок mesteak, ви можете його побачити, і якщо ви хочете, я можу надіслати вам ще раз, і як я пояснив, вони додають мені 25EUR ПІСЛЯ Я ЗАЯВЛЯЮТЬ НЕПРАВИЛЬНО обчислюю. І те, що я написав у мене в останній пошті, вони дають мені спочатку 25 євро, а коли я скаржуюся, вони додають 25 євро, я не прошу їх, я шукаю просто те, що мені правильно, я бачу себе в IN 2 або "3 місце

дякую знову люди використовуються, звичайно, хтось зобов’язав мене грати там, я сам винен, просто хочу порадити людям

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рі,

Дякую за відповідь Я спробую зв’язатися з казино, і ми побачимо, яка позиція казино.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Winbet відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену", що може вплинути на її рейтинг.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

дякую, Пітер, у мене є досвід, який їм, коли скаржитися, потрібен час, щоб відповісти або немає відповіді .... але за депозит вони відповідають дуже швидко, щоб забрати ваші гроші

Я сподіваюся, що я пояснив, що мені добре casse becaus - це 3 відмінних випадки, найбільш важливим є tournement

знову дякую за все, що ви робите

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт Пітер

як я це кажу в останній пошті, вони не відповідуть

скажіть, будь ласка, як я можу заперечити це на азартні ігри, які надають ліцензію ... це не гроші, це не трапляється з іншими людьми, бо 1 євро після 1 євро вони зберуть мільйони євро

з повагою

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

привіт Пітер

як я це кажу в останній пошті, вони не відповідуть

скажіть, будь ласка, як я можу заперечити це на азартні ігри, які надають ліцензію ... це не гроші, це не трапляється з іншими людьми, бо 1 євро після 1 євро вони зберуть мільйони євро

з повагою

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рі,

Дякую за відповіді. На жаль, мені не вдалося отримати відповідь від казино. Я намагався зв’язатися з різними представниками казино, але не мав успіху. У казино є болгарська ліцензія, і я знайшов електронну адресу, де можна подати скаргу. Ви можете спробувати це як крайнє рішення. Електронна адреса тут: dkh@minfin.bg. Посилання на веб-сайт тут: http://www.dkh.minfin.bg/en/page/59

Будь ласка, дайте мені знати, чи було це корисно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний пане, дякую вам за те, як ви це зробите, це вплине на репутацію рейтингу, і я хочу, щоб люди читали про них, якщо можливо, найкращі побажання

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рі,

Чи отримали ви відповідь від болгарського ігрового органу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
\ Переклад

Привіт Пітер До нічого

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рі,

Я сам намагався зв’язатися з болгарським ігровим органом, але не отримав жодної відповіді. Оскільки від казино досі немає відповіді, я закрию цю скаргу як невирішену. Це вплине на рейтинг казино, тому воно може врешті допомогти змінити підхід казино. Вибачте, що мені не допомогло більше.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс вирішити і допомогти обом зацікавленим сторонам дійти до задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рі,

Ви попросили нас відновити справу, але відповіді не додали. Будь ласка, напишіть відповідь, якщо у вас є якась нова інформація щодо скарги, інакше ми знову закриємо справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт Рі,

Оскільки ви не додали жодної відповіді, я закрию справу як невирішену.

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого