Гравець з Австрії відмовив у виведенні через звинувачення у розмірі арбітражних ставок. Ми відхилили цю скаргу, оскільки вона стосувалася спортивних ставок.
Букмекерська контора не хоче виплачувати гроші і посилається на передбачувані ставки Abitrage, чого навіть немає на початку. Кожну зі ставок можна було зіграти з будь -якою іншою букмекерською конторою! Класичне шахрайство
Дорогий сер
Наші торгові та шахрайські служби проаналізували ваш рахунок і були повідомлені іншими букмекерськими конторами, що в переважній більшості випадків ви ставите на арбітраж, щоб виграти. Це заборонено нашими правилами. Відповідно до цих правил ми анулюємо ваш останній виграш і дозволимо вам зняти останній внесений вами депозит. Ваш обліковий запис буде закрито назавжди. Ми також повідомили інших букмекерських контор, які працюють з нами, про ставки, які ви зробили на нашому веб -сайті.
З повагою
Winabet365
Шановний DiePartei,
Щиро дякуємо за подання скарги. Як ви знаєте, наш форум Casino.Guru розглядає скарги лише щодо онлайн -казино. Я розумію, що для вас це має бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння для вирішення такого роду питань, пов’язаних зі спортивними ставками. Я можу зв'язатися з казино від вашого імені та спробувати отримати додаткову інформацію, але в той же час я буду змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжувати спілкування за допомогою електронних листів. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
Будь ласка, повідомте мені, як би ви хотіли продовжити.
Щиро дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Щиро дякую, DiePartei, за вашу відповідь.
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам у вирішенні цієї справи, але не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з будь -яким іншим казино в майбутньому. Як я вже згадував раніше, оскільки у нас ще немає відділення, що займається ставками на спорт, та достатньо розуміння, щоб взятись до такого роду суперечок або належним чином його вирішити, ми змушені в кінці відхилити вашу скаргу. Я дуже хотів би бути вам у більшій допомозі.
Я звернувся до казино з проханням отримати додаткову інформацію та продовжую спілкуватись електронною поштою.