Гравець з Нідерландів незадоволений процесом виведення. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.
Я виграв 300 євро… вони сказали мені, що виплатили на 29 вересня…. Після численних електронних листів (тим часом я виграв 3000 євро, але вони також взяли його…. Грати в казино ... Я чекаю лише простих 300 євро для оплати на моєму голландському рахунку. Чат у прямому ефірі розмовляє, надіслав їм всю інформацію, також про ще більше проблем… вони сказали мені, що не знають, коли гроші на рахунку. Усі схвалили паперову роботу…. Відчувається рибальство…. І я більше не чекаю своїх грошей чи перемоги. Вони дали мені бонус 2x80 євро… не впевнений якщо це час очікування. Кажуть, гроші надходять з Мальти .. але багато різних відповідей….
персонал стає дратівливим, якщо ви ставите більше запитань. Але виграш закінчується, коли ви скаржилися на гроші, на які заслуговуєте.
Шановний Франциск12,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Це цілком звичайне явище для вилучення, щоб на повну обробку знадобилося кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, може пройти певний час. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після того, як вони подали запит на їх зняття, перш ніж вони подадуть скаргу. Якщо до того часу ви не отримаєте свій виграш, повідомте нас, і ми постараємося вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт Христина,
після численних листів тощо ... Вони вирішили проблему одним натисканням кнопки, Magnus зі служби підтримки ……… гроші миттєво надійшли на мій банківський рахунок. Тож вам просто пощастить, хто готовий допомогти…. Я також написав огляд і надіслав огляд до казино Unique… тому справу вирішено поки що… ..
Чудова новина, Франциск12. Оскільки скаргу було успішно вирішено, тепер ми закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.