Гравець вклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
доброго дня. Минуло 3 дні, як я зробив депозит у 15 доларів США за NETELLER в унікальному казино. Платеж ніколи не зараховувався. Я надіслав їм підтвердження руху в NETELLER, і вони протягом 3 днів відповідали мені, що бачать проблему. Реальна відсутність поваги.
висновок, не вносити депозити на цьому сайті. Вони зберігають ваші гроші
Шановна Наталю,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що я б порадив, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів, оскільки це стандартна процедура. Постачальнику платежів потрібно дослідити, що сталося з вашими коштами, але майте на увазі, що це складний процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки.
Будь ласка, дайте мені знати, чи можу я тим часом ще щось зробити для вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Хороший день. Я вже зв'язався з NETELLER, і вони самі підтвердили, що кошти були належним чином зараховані в унікальне казино. З іншого боку, в казино єдине, про що вони говорять щодня, це те, що вони це перевіряють. Справжня відсутність поваги та керівництва з їх боку до мене
Наталю, дякую за відповідь. Будьте так люб'язні та перешліть мені будь-яке відповідне спілкування між вами та казино, вами та Neteller (якщо можливо) та підтвердження депозиту, будь ласка? Моя електронна адреса - kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.