ГоловнаСкаргиWin MaChance Casino - Вилучення гравця затримано.

Win MaChance Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 290 €

Win MaChance Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 19.04.2021 | Справу закрито : 21.04.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини просив про відмову десять днів тому. На жаль, оплата все ще очікує на розгляд. Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт!


Я не знаю, як продовжувати.


Я просив виплатити 290 євро 9 квітня 2021 року.


До сьогодні, через 10 днів, моя виплата все ще залишається в статусі: Очікує на розгляд.


У чаті вас затримують щодня і новий привід

винайшов, щоб не платити мені 290 євро.


Вчора вони хотіли надіслати повідомлення менеджеру казино, щоб він міг подбати про мою виплату сьогодні.


У підтримці чату мені сміливо сказали почекати ще 7-10 днів, поки моя виплата буде оброблена.


Для мене це виглядає як тактика затягування, так що я знову азартую 290 євро.


Перевірка зайняла 7 днів, і я вже чекаю 10 днів на свій платіж.


Сподіваюся, ви можете мені допомогти, щоб я отримав своїх 290 євро.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановна Брижит,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему із затримкою виведення коштів. Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього? Чи правильно я розумію, що ваш рахунок був повністю підтверджений раніше?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили ваше відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви його отримаєте.

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Скарга на CasinoGuro може бути закрита.


На даний момент у мене є активна скарга, що знаходиться на розгляді в AskGamblers.


Вчора казино оголосило, що перерахувало гроші вчора.


З повагою!

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми відхилили цю скаргу відповідно до прямого запиту гравця.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого