Гравець з Іспанії хоче, щоб їх депозити були відшкодовані, оскільки казино не володіє іспанською ліцензією. Після ретельнішого вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.
Автоматичний переклад.
Win MaChance Casino - Гравець просить повернути депозити.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 €
Win MaChance Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
Доброго дня, ситуація в казино не регулюється законом, який вимагає азартних ігор в Інтернеті в Іспанії. Я зробив кілька депозитів на суму 1000 євро, навіть не перевіривши свій рахунок, закон говорить про те, що для внесення депозиту понад 150 євро рахунок має бути підтверджений документами. У моєму випадку у мене немає підтвердженого облікового запису, я попросив пояснень, і відповідь казино така, що їм байдуже, що під час реєстрації ви приймаєте умови використання. Я вимагаю вклади, які я зробив, оскільки мій рахунок не верифікований і не повинен був бути внесений
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Csrbky,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що іспанська ліцензія необхідна лише тим казино, які хочуть працювати на іспанському ринку (орієнтованим на Іспанію), але якщо казино не націлено на ринок Іспанії своїми рекламними роликами, вони можуть приймати іспанських гравців, вони просто не захищені за іспанською ліцензією.
На жаль, якщо ви прийшли грати в казино з ліцензією Кюрасао (за вашою вільною волею, і вони не націлені на ринок Іспанії), вам потрібно дотримуватися законів Кюрасао.
На жаль, у цьому випадку ми не можемо вам допомогти, і ви не маєте права на відшкодування ваших депозитів. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу краще дослідити та пограти лише в казино, що мають ліцензію Іспанії.
Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Csrbky,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock