ГоловнаСкаргиWin MaChance Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Win MaChance Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 105 112 €

Win MaChance Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 09.05.2021 | Справу закрито : 25.05.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Австрії відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через неповний депозит. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Отримав це. Значна сума виграних в рулетку. Вони відмовляються платити і більше мені не дають відповідей. З тієї причини, що я заплатив у вольт-банкінгу, і ви не могли б списати гроші .. Просто чому я повинен платити грошима приватно, коли я виграв .. Я також маю пункт у ваших умовах, який дає мені право, а також, якщо є скарги. У разі платежів або якщо ви не можете списати кошти, весь кредит заморожений і з нього вираховується непогашена сума.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мартіне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні цієї проблеми, але перед тим, як це зробити, чи можете ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення разом із квитанцією про сплату депозиту на petronela.k@casino.guru? Чи правильно я розумію, що гроші були надіслані на ваш рахунок казино, але не зараховані належним чином? Це був ваш перший депозит у цьому казино?

Нарешті, не могли б ви повідомити, що спірна сума є правильною?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мартіне,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого