ГоловнаСкаргиWin MaChance Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Win MaChance Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 €

Win MaChance Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 17.09.2022 | Вирішено : 09.03.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець North Rhine-Westphalia очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я надсилав свої документи електронною поштою 5 разів. Вони завжди залишаються в черзі і не приймаються. Відповідно до казино MA CHANCE, я зайшов у No account, спробував ввести свої документи, як просили, після виклику select і натискання, система вимикається

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) E.Beccard!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, велика допомога. Марно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, дякую, Ейтель

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моє запитання, чи є у мене шанс виплатити мій виграш у розмірі 1500 євро? Дивно, з мого рахунку списано 15 євро, але я не знаю, куди подітися. Ейтель Б***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чекаю і сподіваюся. Марний Беккар

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, у мене зараз прибл


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мене постійно просять надіслати нові фотографії, хоча сьогодні вранці мені надіслали електронний лист, що все буде гаразд і що перевірка виплати триває. ДАРЕМНЕ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, E.Beccard,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт і, на жаль, не марно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, не марно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, не марно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз знову запитали фотографії водійських прав і тепер останні 5 днів. Як відстрочити виплату E.Beccard

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, я не чув від вас. Я відправляла всі документи знову і знову, але тепер не можу!! Дякую за моє терпіння, але я не бачу жодних шансів на оплату. Для мене 1584 євро – це великі гроші, але я більше не вірю у виплату виграшу Ейтель Беккард

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь, E.Beccard. Чи могли б ви повідомити, які документи ви вже надали? Чи повідомило вам казино, у чому конкретно проблема з перевіркою? Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?

Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я відповів на всі запити, і після перевірки мені пообіцяли виплату. Нічого не відбувається і зараз вже 3 тиждень. Марно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз знову надходять вимоги про повторну передачу моїх документів. Зараз 3 тижні. Будь ласка, СПРОБУЙТЕ припинити це несправедливе поводження. Це лише для того, щоб запобігти виплаті мого виграшу


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт вже 3 тижні я прошу вас про допомогу. Чому ти залишаєш мене одного? Марно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо E.Beccard за співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт E.Beccard,


Відтепер я допомагатиму вам із скаргою. Я ознайомився з деталями справи та докладу всіх зусиль, щоб допомогти вам. Запрошую представників MaChance Casino приєднатися до розмови, щоб допомогти вирішити проблему відкладеного виведення коштів.


Казино MaChance,


Не могли б Ви пояснити, в чому причина затримки перевірки документів Е.Беккара? Коли він може очікувати завершення виведення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Спасибі. Написавши мені вчора, ми раді повідомити вам, що ваші документи надійшли в повному обсязі і що мені доведеться чекати 3-4 дні. Це нарешті спрацювало для мене та для казино через 4 тижні, сьогодні всі документи запитуються знову!! Чого ти ще хочеш від мене? Я більше не можу. ДАРЕМНЕ

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я щодня надсилаю запрошені фотографії, які також підтверджуються, але потім знову відхиляються. Я запитував ті самі документи знову і знову. Зараз я більше не відповідаю, тому що я не можу задовольнити постійно нові вимоги. Будь ласка, допоможіть мені зараз, тому що мені не вистачає 1485 євро. Ейтель.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми б хотіли попросити казино відповісти на дану скаргу, тож продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не надішле відповідь до завершення цього терміну, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, я розв'язав це сам, прибуток виплачується E.Beccard

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо за оновлення, E.Beccard.


Я радий, що ви змогли підтвердити свій обліковий запис і зняти свої виграші! Дякуємо, що повідомили нас. Оскільки проблему вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого