Гравець North Rhine-Westphalia очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.
Привіт, я надсилав свої документи електронною поштою 5 разів. Вони завжди залишаються в черзі і не приймаються. Відповідно до казино MA CHANCE, я зайшов у No account, спробував ввести свої документи, як просили, після виклику select і натискання, система вимикається
Моє запитання, чи є у мене шанс виплатити мій виграш у розмірі 1500 євро? Дивно, з мого рахунку списано 15 євро, але я не знаю, куди подітися. Ейтель Б***
Мене постійно просять надіслати нові фотографії, хоча сьогодні вранці мені надіслали електронний лист, що все буде гаразд і що перевірка виплати триває. ДАРЕМНЕ
Зараз знову запитали фотографії водійських прав і тепер останні 5 днів. Як відстрочити виплату E.Beccard
На жаль, я не чув від вас. Я відправляла всі документи знову і знову, але тепер не можу!! Дякую за моє терпіння, але я не бачу жодних шансів на оплату. Для мене 1584 євро – це великі гроші, але я більше не вірю у виплату виграшу Ейтель Беккард
Дякуємо за вашу відповідь, E.Beccard. Чи могли б ви повідомити, які документи ви вже надали? Чи повідомило вам казино, у чому конкретно проблема з перевіркою? Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?
Крім того, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.
Я відповів на всі запити, і після перевірки мені пообіцяли виплату. Нічого не відбувається і зараз вже 3 тиждень. Марно
Зараз знову надходять вимоги про повторну передачу моїх документів. Зараз 3 тижні. Будь ласка, СПРОБУЙТЕ припинити це несправедливе поводження. Це лише для того, щоб запобігти виплаті мого виграшу
Привіт вже 3 тижні я прошу вас про допомогу. Чому ти залишаєш мене одного? Марно
Щиро дякуємо E.Beccard за співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт E.Beccard,
Відтепер я допомагатиму вам із скаргою. Я ознайомився з деталями справи та докладу всіх зусиль, щоб допомогти вам. Запрошую представників MaChance Casino приєднатися до розмови, щоб допомогти вирішити проблему відкладеного виведення коштів.
Казино MaChance,
Не могли б Ви пояснити, в чому причина затримки перевірки документів Е.Беккара? Коли він може очікувати завершення виведення?
Спасибі. Написавши мені вчора, ми раді повідомити вам, що ваші документи надійшли в повному обсязі і що мені доведеться чекати 3-4 дні. Це нарешті спрацювало для мене та для казино через 4 тижні, сьогодні всі документи запитуються знову!! Чого ти ще хочеш від мене? Я більше не можу. ДАРЕМНЕ
Привіт, я щодня надсилаю запрошені фотографії, які також підтверджуються, але потім знову відхиляються. Я запитував ті самі документи знову і знову. Зараз я більше не відповідаю, тому що я не можу задовольнити постійно нові вимоги. Будь ласка, допоможіть мені зараз, тому що мені не вистачає 1485 євро. Ейтель.
Дякуємо за оновлення, E.Beccard.
Я радий, що ви змогли підтвердити свій обліковий запис і зняти свої виграші! Дякуємо, що повідомили нас. Оскільки проблему вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.