Баланс гравця зник, оскільки він стверджує, що хтось зробив ставку на його рахунок. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Win MaChance Casino - Баланс гравця зник.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 206 €
Win MaChance Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.0
У Win MaChance Casino індекс безпеки 2: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Цей сайт мене обманув,
Я вніс гроші, і наступного дня я виявив, що на моєму рахунку 0 євро, тому я зв’язався з ними, щоб дізнатися, що відбувається, вони сказали, що вони переглянули мою історію та виявили, що я грав і програв, тоді я сказав ні, це неможливо, я не грав, і ніхто не має доступу до мого облікового запису, тому вони сказали, що ми подивимось і відповімо вам протягом 24 годин і до 72 годин, а потім вони мені не відповідають, і я надсилаю їм електронний лист, на який вони ніколи не відповідають, тому я перевірив історію, і там сказано, що я програв гроші в чотирьох раундах, спочатку я поставив 1150 євро, я отримав 750
потім я ставлю 700, потім ставлю 75, потім ставлю 31, лише за дві хвилини я програв усі гроші, справді смішно, як вони це зробили, хто так грав, навіть якщо я хочу програти, я не буду робити ставки, як що,
це повне шахрайство.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт A_K_A_Z,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з MaChance Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи є можливий спосіб довести, що ці ставки були зроблені не вами? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, A_K_A_Z,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.
Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Скарга була повторно відкрита на основі запиту гравця електронною поштою:
"Привіт Люба,
дякую, вибачте, я щойно отримав сповіщення,
так, мій обліковий запис підтверджено, з того дня, як я вніс гроші, тому що я не робив жодних депозитів, поки мій рахунок не буде підтверджено, це не я зробив ставку, через стиль гри це моє, те, як вони зробив це, це було смішно».
Шановний A_K_A_Z,
Чи можете ви надіслати свою історію ставок і виділити частини, які, як ви стверджуєте, не робили, на адресу nikolas.b@casino.guru?
Автоматичний переклад.
