ГоловнаСкаргиWin British Casino - Виведення гравця затримано.

Win British Casino - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 450 €

Win British Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 28.07.2020 | Справу закрито : 13.08.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії просив відкликати тиждень тому. Відтоді це очікує на розгляд. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я чекаю свого відкликання з минулої середи. Я надсилав свої документи вже шість разів, це не на жарт. Сьогодні мій день народження, і я хотів, щоб моя перемога вийшла. Я заплатив 20 фунтів стерлінгів, щоб отримати ці виграші. Ти швидше взяв мої гроші, мені зараз потрібні мої
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Сара,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо це був ваш перший вихід у це казино?

Будь ласка, розумійте, що перевірка облікового запису KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власнику. Жодне з серйозних та ліцензованих казино не приймає KYC злегка, і це може зайняти кілька робочих днів, щоб завершити цю ретельну процедуру. Якщо всі дані вірні, казино не повинно заважати відкликати кошти.

Згодом цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів чи навіть тижнів, щоб повністю обробити. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Сара,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого