Фінський гравець надав усі необхідні документи, але вони не отримали свій виграш. Крім того, тепер їхній рахунок загрожують закрити, а їхні кошти, можливо, конфіскувати.
Автоматичний переклад.
Wildz Casino - Виведення коштів гравця затримується, а обліковий запис загрожує закриттям.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 500 €
Wildz Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
1d 14h 44m 1s
Підсумок випадку
5 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
\
Переклад
Я запитував багато документів, усі вони були надіслані та підтверджені, але гроші не надходять і не вказуються причини. Натомість мій обліковий запис погрожують закрити, а мої кошти, ймовірно, арештують.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт, tostakumanukaswn,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Wildz Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Чи вказали, який саме термін ви все-таки порушили?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємося через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою для отримання підтверджуючих доказів або відповідного повідомлення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
\
Переклад
Вони попросили підтвердження, коли я зробив запит на зняття коштів, оскільки це був перший депозит. гроші були справжніми, а не бонусними. Вони не сказали причину, вони просто послалися на свої правила "wildz може закрити ігровий акаунт на власний розсуд"
Я розмовляв з казино вчора, 22 квітня, і запитав, що не так, коли виведення коштів не видно
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Привіт, tostakumanukaswn,
З якого часу погоджуються документи? Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru ?
Автоматичний переклад.
У tostakumanukaswn є 1d 14h 44m 1s на відповідь
Відключіть AdBlock