ГоловнаСкаргиWildz Casino - Вилучення гравця затримується.

Wildz Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 180 €

Wildz Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.06.2021 | Справу закрито : 29.06.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини просив зняти гроші два тижні тому. Їх ще не отримали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

У мене на 06/02. просив сплатити 150 євро і 03.06. виплата 30 євро.

Я ще нічого не отримав.

10 червня я спілкувався з wildz через чат, вони хотіли, щоб на моєму виписці з банку з’ясувалося, чи я справді не отримував грошей. Я негайно надіслав його, і там було сказано, що я отримую електронне повідомлення. Я досі нічого не чув.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ommuc,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваші затримки зняття коштів. Не могли б ви повідомити, чи отримували ви будь-який номер для відстеження платежів від казино? Це були ваші перші вилучення з цього казино?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваше перше зняття. Якщо припустити, що ви успішно завершили перевірку KYC і схвалили вилучення коштів, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви їх отримаєте.

Будемо раді почути Вас. Спасибі заздалегідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Ommuc,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого