ГоловнаСкаргиWildz Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Wildz Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Wildz Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 27.06.2020 | Справу закрито : 12.07.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця з Німеччини виникають труднощі з підтвердженням її акаунта. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Здравствуйте,

Тож сьогодні я здійснив депозит через інший спосіб оплати чи інший рахунок, але з незрозумілої причини я до сих пір заблокував свій рахунок.

Завантажено всі документи або скріншоти, необхідні для перевірки.

Він працює "вже кілька годин", але нічого не відбувається.

Звертаючись до служби підтримки, я завжди отримую відповідь, вони докладуть усіх зусиль, щоб вона працювала, але якимось чином йде в порядку.


Заздалегідь спасибі.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Лена,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему, але боюся, мені знадобиться більше інформації та деталей щодо вашої справи. Чи можете ви, будь ласка, докладно? Я правильно розумію, що ви не можете зняти свій виграш, оскільки ваш рахунок ще не підтверджено? Чи виникали проблеми з депозитом коштів? Чи доступний ваш рахунок або він заблокований? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Я буду терпляче чекати вашої відповіді.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Лена,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого