Wildz Casino - Обліковий запис гравця обмежено.

Я очистив свій бонус, у мене були власні гроші на моєму рахунку, але бонус був відкритий з депозиту безкоштовного обертання або щось подібне, щоразу, коли я виграв гроші, продовжував надходити на бонусний рахунок, нарешті я очистив кістку, я думаю, що це було 715 доларів, і я тепер там сидять 80 тис., вони сказали, що мій обліковий запис обмежено, поки вони перевіряють, чи не були порушені положення та умови, я насправді не отримав відповіді, пройшло 4 дні, я хвилююся, що втрачу всі гроші через непорозуміння умови, оскільки я новачок в онлайн-казино

Шановний Jwfraser,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б ви вказати, яку бонусну пропозицію ви активували? Будь ласка, опублікуйте тут бонусне посилання під час відповіді.

Не будьте ласкаві та надішліть мені всю відповідну комунікацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Будь ласка, залиштеся в оголошенні, вони, схоже, продовжують розробляти це на час, вони запросили додаткову документацію, тому я зв’яжуся з вами після цього, дякую за вашу відповідь

Jwfraser, дякую за відповідь. Я залишу цю скаргу відкритою, тому, будь ласка, повідомте нас, якщо буде щось нове.

Гаразд, все добре, що казино є законним, оскільки вони тепер заплатили мені, те, як вони здійснюють платежі, здавалося дуже дивним, але в кінці дня проходять процес перевірки, і, хоча для цього потрібно багато часу, вони насправді були насправді чудово, схоже, що підтримці не надають багато інформації, і їм доводиться постійно запитувати інший відділ, крім того, що це казино 10/10

Чудові новини, Jwfraser. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.