ГоловнаСкаргиWild Vegas Casino - Відкликання гравця відкладено.

Wild Vegas Casino - Відкликання гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 500 $

Wild Vegas Casino
Надіслано: 26.12.2023 | Вирішено : 08.01.2024
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець із Техасу виграв 4500 доларів США, а максимальна сума для виведення – 2500 доларів. Незважаючи на схвалення виведення коштів і виконання всіх вимог перевірки, у гравця виникли проблеми з завершенням транзакції. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було успішно виплачено. Скарга вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я виграв 4500 доларів 6 грудня, і, звісно, максимальне зняття коштів обмежено 2500 доларами. Для п’яти торгових центрів потрібна була перевірка, і зняття коштів було схвалено 18 грудня, але я все ще знаю, коли зняття буде завершено та надіслано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, benweber1977,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Wild Vegas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мій рахунок був перевірений перед виграшем. Це був бонус без проходження депозиту. Я спілкувався з ними 12-26, тому що минуло 7 робочих днів після схвалення виведення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний benweber1977,

Оскільки рекомендований часовий проміжок у 14 днів уже минув, чи можете ви повідомити, чи було у справі якесь оновлення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я досі не отримав платіж. Я звернувся в службу підтримки клієнтів, і вони визнали, що термін прострочений, і запропонували мені зачекати 48 годин, доки команда з питань прострочених платежів розгляне це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую benweber1977 за всю надану інформацію. Зараз я передам Вашу скаргу колезі Браніславу ( branislav.b@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Вони заплатили. Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, benweber1977,

Які чудові новини!

Дякуємо за підтвердження та використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ви отримали свої кошти. Оскільки проблему було успішно вирішено, я позначаю вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Хоча я щиро сподіваюся, що цього не станеться, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Браніслав, Casino.guru

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого