Wild Vegas Casino - Відкликання гравця відкладено.

Я грав з бонусом і відповідав моїм вимогам щодо проходження, і в підсумку отримав 450,00 доларів. 03.03.23 поставив на виведення в біткоіни. Я перевіряв його кожні пару днів і запитував службу підтримки клієнтів, чи вся моя інформація в порядку, і не виникне проблем, коли вони справді будуть дивитися на неї. Я зробив свій депозит у біткойнах, щоб уникнути всього цього. Мій висновок також буде здійснюватися в біткойнах. 05.04.23 я побачив, що мені було відмовлено у знятті біткойнів з кількох причин, і вони також стягнули комісію менеджера в розмірі 12 доларів. Я щойно спробував поговорити зі службою обслуговування клієнтів, і мені поклав трубку оператор на ім’я Том Луїс. Це моє 2-е виведення з wild vegas, перший за 400 доларів зайняв 4 місяці. Я не думаю, що вони збираються перевести мене в готівку. Це дратує, тому що між моїм першим зняттям і цією спробою зняття я вносив тисячі доларів, граючи тут, тому що думав, що вони можуть бути законними, ні. Це казино потрібно назавжди занести в чорний список!

Шановний Player1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваше відкладене відкликання. Чи правильно я розумію, що зняття коштів все ще очікує на розгляд у вашому обліковому записі без обробки? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом? Ваші виграші були накопичені з активним бонусом чи без нього?

Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але більше місяця — це надзвичайно довго.

Проте я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Додаткові коментарі гравця:

Гадаю, ви, хлопці, це зробили, без запитань, раптом усе запрацювало чудово, і мені заплатили. Це сталося через те, що ви все неправильно заповнили, і ми не можемо використовувати ці облікові записи, оскільки вони не працюють, щоб так, ось ваші гроші. Я не знаю, що ви зробили, але що б ви не зробили, це принесло мені мої гроші, і я люблю вас за це, велике вам спасибі.

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, Player1, за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру