добрий вечір Я виграв 3500 євро на WildRobin. Я успішно отримав перші 1500 євро через три послідовні зняття!
Після цього я ініціював наступні три зняття, кожне по 500 євро, розпочавши процес у суботу, 25 січня, і завершивши його до півночі понеділка, 27 січня. Того самого дня, коли я перевірив свій обліковий запис, він запитав підтвердження. Я завантажив передню та задню сторони своїх водійських прав і селфі з правами.
Тоді система повідомила мені, що більше нічого не потрібно. У четвер, 30 січня, вони попросили довідку з місця проживання, тому я надав рахунок за стаціонарний телефон. Я також зробив селфі, на якому видно, як я тримаю водійські права, а на фоні комп’ютера видно казино, яке я надіслав. У суботу, 1 лютого, не отримавши оновлень щодо моєї верифікації, я звернувся до чату казино, оскільки вони ніколи не відповідають на електронні листи, надіслані на . Я запитав про статус моєї верифікації, і мені сказали надати лицьову та зворотну сторону моєї дебетової картки, яку я використовував для транзакцій у казино, і підтвердження транзакції, яке я завантажив!
3 лютого, не отримавши оновлень, я повернувся до чату. Тепер вони вимагали всю виписку з моєї дебетової картки за січень, яку я потім надіслав. 4 лютого вони знову запитали виписку за січень для моєї дебетової картки, а також передню та задню частину картки, незважаючи на те, що вони вже були надіслані раніше. Фото чітке і чітке. Того ж дня (4 лютого) вони знову попросили надати виписку за січень для моєї дебетової картки, і коли я запитав, чому вони знову хочуть отримати той самий документ, вони відповіли, що він повинен бути у форматі PDF. Я сказав їм, що файл було завантажено з веб-сайту банку у форматі PDF, і вони відповіли, що не можуть допомогти, і служба підтримки надішле електронний лист. Звичайно, я нічого не чекаю від підтримки, тому що вони досі не розглянули жодного з моїх проблем. Крім того, втретє вони знову вимагають фото моєї дебетової картки, передньої та задньої сторін. І під час нової розмови в онлайн-чаті казино я дізнався, що вони також хочуть отримати виписку за січень з мого рахунку Paysafe, оскільки я також зробив на ньому депозит. Я б не дізнався цього про Paysafe, якби постійно не надсилав повідомлення в їхній чат. Сьогодні, 5 лютого, я вперше отримав відповідь від заявляючи, що їм знову потрібна виписка з дебетової картки за січень, яка містить вхідні та вихідні транзакції з їхньою компанією, і водночас, коли я зайшов на сторінку казино, воно запитувало нову виписку від 01.12.2024-05.02.2025, яку я завантажив і надіслав на .
Good evening. I won €3,500 at WildRobin. I successfully received the first €1,500 through three consecutive withdrawals!
Afterwards, I initiated the next three withdrawals, each for €500, starting the process on Saturday, January 25th, and completing it by midnight on Monday, January 27th. On that same day, when I checked my account, it requested verification. I uploaded the front and back of my driver's license and a selfie with the license.
The system then informed me that nothing else was needed. On Thursday, January 30th, they asked for proof of residence, so I provided a landline phone bill. I also took a selfie showing me holding the driver's license with the casino visible in the computer background, which I submitted. On Saturday, February 1st, having received no updates regarding my verification, I reached out to the casino's live chat since they never respond to emails sent to support@wildrobin.com. I inquired about the status of my verification and was told to provide the front and back of my debit card, which I used for transactions with the casino, and proof of the transaction, which I uploaded!
On February 3rd, with no updates received, I returned to the live chat. They now wanted my entire debit card statement for January, which I then sent. On February 4th, they requested the January statement for my debit card again, as well as the card's front and back, despite having already sent them previously. The photo is clear and precise. On the same day (February 4th), they asked again for the January statement for my debit card, and when I questioned why they wanted the same document again, their response was that it had to be in PDF format. I told them that the file was downloaded from the bank's site in PDF format, and their response was that they couldn't assist further and an email would be sent from support. Naturally, I don’t expect anything from support because they haven’t addressed any of my concerns thus far. Additionally, for the third time, they've requested the photo of my debit card, front and back, once again. And in a new conversation with the casino's live chat, I learned that they also want the January statement from my Paysafe account since I made a deposit with it as well. I wouldn't have discovered this about the Paysafe if I hadn't continuously messaged their live chat. Today, on February 5th, for the first time, I received a response from support@wildrobin.com stating they want the January debit card statement again, containing incoming and outgoing transactions with their company, while simultaneously, when I went to the casino's page, it was asking for a new statement from 12/1/2024-2/5/2025, which I uploaded and sent to support@wildrobin.com.
Καλησπέρα κέρδισα στην wildrobin 3500ευρω,τα πρώτα 1500 τα πήρα κανονικά με τρεις διαδοχικές αναλήψεις!
Έπειτα έκανα διαδοχικά τις επόμενες 3 αναλήψεις των 500ευρω η κάθε μία, την διαδικασία την ξεκίνησα το Σάββατο 25 Ιανουαρίου και την ολοκλήρωσα Δευτέρα στις 27 του μήνα τα μεσάνυχτα. Μόλις ξημέρωσε την ίδια ημέρα μπήκα στο account μου και ζητούσαν επαλήθευση, ανέβασα το δίπλωμα οδήγησης εμπρός και πίσω όψη και μια σέλφι με το δίπλωμα
και μου είπε το σύστημα δεν θέλουμε κάτι άλλο, την Πέμπτη στις 30 Ιανουαρίου μου ζήτησαν αποδεικτικό κατοικίας και προσκόμισα έναν λογαριασμό σταθερού τηλεφώνου. Επίσης μια σελφι που να δείχνει εμένα κρατώντας το δίπλωμα οδήγησης και το καζίνο στο backround του υπολογιστή το οποίο και έκανα. Το Σάββατο 1 Φεβρουαρίου μην λαμβάνοντας κάποια ενημέρωση για την πορεία της επαλήθευσης απευθύνθηκα στο live chat του καζίνου μιας και στο suport@wildrobin.com δεν απαντάνε ποτέ και ρώτησα για την πορεία της επαλήθευσης μου και μου είπαν ότι πρέπει να προσκομίσω μπροστά και πίσω όψη της χρεωστικής μου κάρτας με την οποία έκανα τις συναλλαγές μου με το καζίνο και ένα αποδεικτικό πληρωμής της συναλλαγής που έκανα , τα οποία και ανέβασα!! 3 Φεβρουαρίου μη έχοντας λάβει καμία ενημέρωση απευθύνθηκα πάλι στο live chat και μου είπαν ότι τώρα θέλουν όλο το statement της χρεωστικής μου κάρτας για τον μήνα Ιανουάριο το οποίο και έστειλα. Στις 4 Φεβρουαρίου μου ζήτησαν πάλι statement του Ιανουαρίου για την χρεωστική μου κάρτα όπως επίσης και την χρεωστική μου κάρτα μπρος και πίσω όψη ενώ την έχω ξαναστείλει ήδη . Η φωτογραφία είναι ευδιάκριτη και πεντακάθαρη. Την ίδια μέρα πάλι (4 Φεβρουαρίου) μου ζηταει παλι το statement του ιανουαριου της χρεωστικης μου καρτας και οταν τους ρωτησα το γιατι παλι θελετε το ιδιο εγγραφο μου απαντησαν οτι πρεπει να ειναι σε μορφη pdf και τους λεω το αρχειο ειναι κατεβασμενο απο το site της τραπεζας σε μορφη pdf και η απαντηση ηταν δεν μπορουμε να σας βοηθησουμε αλλο θα σας αποσταλλει email απο το support . Φυσικα απο το support δεν περιμενω τιποτα γιατι τοσο καιρο δεν εχουν απαντησει σε καμια απορια μου. Επισης για τριτη φορα μου ξαναζητανε φωτογραφια της χρεωστικης μου καρτας εμπρος και πισω οψη. Και το καινουργιο που εμαθα σε καινουργια συνομιλια με το live chat του καζινου ειναι οτι θελουνε και το statement του ιανουαριου της paysafe μου μιας και τους ειχα κανει καταθεση και με αυτην. Αυτο με την paysafe δεν θα το μαθαινα ποτε αν δεν εστελνα συνεχεια μυνηματα στο live chat τους. Σήμερα στις 5 Φεβρουαρίου για π΄ρωτη φορά μου απάντησαν απο το support@wildrobin.com οτι θελουν παλι το statement ιανουαριου της χρεωστικης μου κάρτας που να περιέχει εισερχόμενες και εξερχόμενες συναλλαγες με την εταιρία τους ενω ταυτοχρονα που μπηκα στην σελιδα του καζινου ζηταγε εκ νεου statement απο 1/12/2024-5/2/2025 το οποιο και ανεβασα και το εστειλα και στο support@wildrobin.com
Автоматичний переклад.
