Гравець з Індії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, їх виплата ще не надійшла. Після підтвердження того, що рекомендований часовий проміжок минув, гравець оновив інформацію про те, що отримав свої кошти. Отже, команда розгляду скарг позначила проблему як вирішену, яка оцінила співпрацю гравця та закликала його звертатися за допомогою в майбутньому, якщо це буде потрібно.
Казино відклало виведення коштів на останні 6 днів, заявивши, що це буде зроблено протягом 3 робочих днів. Сьогодні третій робочий день, який майже закінчився, і тепер команда чату повідомляє, що обробка мого виведення коштів затримується.
Утримання моїх коштів протягом 6 днів є справжнім переслідуванням з боку казино.
Шановний umesh1dhiru,
Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.
Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Заздалегідь дякую за ваш час.
З повагою,
Нік Бекон
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
