Виведення гравця відкладається майже на 3 тижні. Гравець підтвердив, що виведення було успішним.
Автоматичний переклад.
Wild Pharao Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт.
Починаючи з 04.01.22 р. запитується оплата 1000 євро.
З 13.01.22 запитується оплата 500 євро.
Гроші ще не отримані.
Немає відповіді на електронну пошту.
Немає відповіді з казино.
З повагою Франк
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Френк,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Wild Pharao Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Це був ваш перший запит на виведення коштів у казино? Ваш обліковий запис підтверджено чи процес триває? Ви коли-небудь робили депозит в казино? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення виграшу?
Зауважте, що якщо ваше підтвердження ще не завершено, ви, ймовірно, не зможете відкликати. Ми завжди рекомендуємо гравцям чекати 14 днів після завершення перевірки, щоб гроші надійшли на їхній рахунок.
Будь ласка, також пересилайте всі відповідні знімки екрана або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт. Обліковий запис підтверджено. Грали без бонусів. Так, вже заплатили. Так, платежі вже отримані заздалегідь.
З повагою Франк
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо, Френк, що підтвердив всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Томашу, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
привіт,
Наразі оброблено 500 євро з 25 січня 2022 року.
1000 євро з 04.01.2022 все ще немає.
Вітаю Франка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Франк!
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити представників Wild Pharao Casino до цієї скарги, щоб допомогти нам вирішити цю проблему з виведенням коштів.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Франк,
Чи було виплачено ваше зняття? Чи можемо ми вважати проблему вирішеною? Повідомте нас. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Томаш
Я досі не отримав 1000 євро.
Начальник Франка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Томаш
1000 євро не прийшли до сьогодні.
Вітаю Франка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, Френк,
дякую за оновлення.
Шановна команда казино Wild Pharao, не могли б ви повідомити нам, яка ситуація з виведенням Френка? Цінується.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Томаш
Гроші прийшли сьогодні вранці.
Дякую за твою допомогу.
Вітаю Франка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я радий чути, що ти отримав свій виграш, Френк! Дякуємо, що повідомили нам. Тепер ми закриємо його як «вирішене» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
