Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 тижні. Ця справа була успішно вирішена.
Автоматичний переклад.
Wild Pharao Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 500 €
Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
привіт,
Я не знаю, що відбувається з цим казино. Тут накопичуються скарги на WildPharaoh. Виплати обробляються лише через кілька тижнів, абсолютно недружелюбно по відношенню до клієнта ... Я чекав виплати моїх 500 євро 2 тижні. Вони ще не оброблені, хоча в казино пишуть, що вони будуть оброблені через 3-5 днів. Не могли б ви допомогти мені, щоб я нарешті отримав свої гроші.
Дуже дякую!
З повагою
Свен
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, SvenSchn!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Wild Pharao Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Ви накопичили свій поточний баланс за рахунок бонусу чи реальних грошей? Коли ви підтвердили свій обліковий запис і коли останнє зняли гроші з казино? Ви зверталися до казино з цією проблемою? Якщо так, то як вони пояснили затримку?
Також надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Нік,
Мене перевірили в цьому казино з листопада. Я отримав прибуток без бонусів.
Остання виплата була 10 грудня 2021 року. WildPharao не відповів на моє повідомлення електронної пошти, і служба підтримки чату, очевидно, не може зробити жодних заяв про виплати...
привітання
Свен
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую SvenSchn,
Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Томашу, який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у його вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, SvenSchn.
Відтепер я подбаю про вашу скаргу. Я хотів би запросити до цієї дискусії представників Wild Pharao Casino, щоб надати нам пояснення ситуації та допомогти вирішити проблему виведення.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Томаш,
Дякуємо за ваші зусилля. Але це впливає на казино дикого фараона, а не на казино Shazam.
привітання
Свен
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Томас,
казино зв'язалося з вами? Виплата все ще не оброблена ... неймовірний магазин ...
привітання
Свен
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, SvenSchn!
Прошу вибачення за пізню відповідь. На жаль, казино ще не зв’язалося з нами. Ми даємо казино трохи більше часу, щоб відповісти в цю пору року, у зв’язку з сезоном свят. Будь ласка, будьте терплячі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Хм, жодної реакції з казино, і я досі не отримав свої гроші.
Як це відбувається зараз?
привітання
Свен
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити Wild Pharao Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дійсно, гроші були внесені на мій рахунок за допомогою переказу в режимі реального часу.
Велике спасибі за вашу допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я радий чути, що ти отримав свій виграш, SvenSchn! Дякуємо, що повідомили нам. Тепер ми закриємо його як «вирішене» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
