Виведення гравця відкладається майже на 2 місяці.
Я попросив вивести 500 доларів США першого травня цього року. Я був введений в оману, вважаючи, що для отримання схвалення та обробки на мій банківський рахунок знадобиться 3-5 робочих днів для відкликання. Я надсилав додаткові електронні листи до фінансового відділу та періодично запитував у чаті в надії на розуміння. Майже через місяць після мого запиту на зняття коштів я нарешті отримав електронною поштою схвалення виведення та детальну тимчасову шкалу із зазначенням 2-3 потенційних днів очікування залежно від методу, який я вибрав для обробки транзакції. Зараз майже липень, і після того, як кілька проігнорованих електронних листів і навмисного викриття невігластва на сайті, в чаті, я прийшов до згоди, що wild pharo не має наміру компенсувати мій виграш, не кажучи вже про спілкування зі мною. Мені огидна відсутність професіоналізму, комунікації, чесності та чесності на цьому сайті під час ведення бізнесу та управління його казино та клієнтами.
Привіт, ronaldnewton449!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Wild Pharao Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Підкажіть, будь ласка, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і коли саме? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли востаннє казино відповідало на будь-яке з ваших повідомлень?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік