Виведення гравця відкладається більш ніж на 5 днів. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свої гроші.
Казино не відповідає на жодні електронні листи, і підтримка мене неодноразово відлякує та посилається на умови, що обробка виплат займе 5 робочих днів. Але ці вже закінчилися.
Привіт, Jee0077!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Wild Pharao Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?
Зауважте, що якщо ви ще не перевірені, ви не зможете вивести гроші, а отримання грошей може зайняти до 14 днів після успішної перевірки.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Так, це моя перша виплата в цьому казино. Я з 1.04. перевірено. Я не використав бонус на 100 євро.
Добре, якщо це може зайняти 14 днів, мені доведеться почекати ще кілька днів. Дякую за швидку інформацію.
Теплі вітання
Дженні
Привіт,
Я чекав електронного листа від Wild Pharaoh 6 днів. Я не отримую відповіді в чаті або електронній пошті. Що ще я можу зробити?
Теплі вітання
Привіт, Jee0077!
Якщо відтоді від казино не надійшло відповіді, ми спробуємо зв’язатися з ними. Не могли б ви просто підтвердити, відповіло вам казино чи ні?