ГоловнаСкаргиWild Pharao Casino - Виведення гравця затримується.

Wild Pharao Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 11.10.2021 | Вирішено : 21.10.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Часткове виведення гравця з казино все ще не зараховується. Його отримано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я грав у азартні ігри на Wildpharao і тепер хотів вивести свої 2000 євро. Мені довелося розділити його, тому що ви не можете виплачувати більше 1 тис. На день. Все йде нормально. Це було 26 вересня 2021 року або 27 вересня 2021 року. 1 жовтня 2021 року я звернувся до чату в прямому ефірі, і ніби за чарівництвом перші 1000 були на моєму рахунку через 5 секунд. Мені сказали, що решта прийде наступного тижня. Сьогодні 11 жовтня, і ні фінансовий відділ, ні інші адреси електронної пошти, які мені дали, не повертаються.


Чи може хтось мені допомогти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Крістіанстел,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Wild Pharao. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино. Не могли б Ви порадити, чи це Ваш перший запит на виведення коштів з казино? Який спосіб оплати ви використовували для внесення депозиту та як запит на виведення коштів? Чи можна отримати доступ до свого облікового запису казино? Ви також зверталися до казино щодо другої частини виведення коштів?

Також надішліть будь -яку додаткову інформацію щодо справи на адресу nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт.

Так, 26.09. і 27 вересня кожен подав запит на виведення коштів. Не раніше цього.


Для виплати я вибрав БАНКОВИЙ ПЕРЕДАЧА. Обома.


При внесенні депозиту його було НЕМЕДЛЕННО ПЕРЕДАЧАТИ.


Так, я все ще можу увійти і міг грати ... Баланс мого рахунку показує 0 євро, тому що я зняв усе ...


Так, я 5 разів реєструвався в LIVECHAT на другу виплату та надсилав 3 листи. На адресу payments@wildpharao.com та

support@mail.promedia.ladesk.com, які були надані мені в чаті.


З повагою


Християнська

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякуємо christianstell за надання додаткової інформації. Тепер я надішлю вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який відтепер надаватиме вам допомогу.

Бажаю вам удачі.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, християнин,

Я подивився на Вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб Вам допомогти. Я хотів би запросити до цієї розмови казино Wild Pharao. Казино, чи можете ви, будь ласка, вказати, у чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Wild Pharao відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Добрий день, вибачте за цю проблему, платіж надійде на ваш рахунок до сьогодні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт.

Так, гроші надійшли.


Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний християнин,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді почути, що Ваше питання вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим або будь -яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти, але я сподіваюся, що ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

З найкращими побажаннями,

Viliam Casino.Guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого