ГоловнаСкаргиWild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Wild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 700 €

Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 12.04.2022 | Вирішено : 25.04.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хороший день,


У мене 2.4. Зроблено запит на зняття коштів, який 7.4. Відредаговано як «оброблено». У той же час я отримав електронний лист про те, що платіж здійснено і, залежно від постачальника платіжних послуг, мені довелося чекати 2-3 банківські дні, щоб гроші були на моєму рахунку. Сьогодні, 4-го банківського дня, гроші все ще не надійшли, і я починаю хвилюватися. Я не звик до таких довгих виплат, хоча й помітив усі інші скарги на надзвичайно довгі терміни виплат.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Hafenkante1990,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.

Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіна,


Дякуємо, я зв’яжуся з вами, якщо не отримаю гроші протягом 14 днів після запиту на зняття коштів.


Багато привітань,

Тімо Е***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я стаю нетерплячим. З учорашнього дня мені не відповідали на свої електронні листи. Написав платіжну службу та інформацію в "копію" і попросив квитанцію про переказ. Відтоді я не отримав жодної відповіді. Також у чаті мене відштовхнули і кажуть, що більше нічого не можна зробити, гроші вже давно в дорозі.


Тим більше, що тут наближаються свята, а завтра останній робочий день банку.


Якби я не отримав гроші до завтра, мій виграш не отримав би 17 днів.


Терміново прошу роз'яснень.


Вітаю,

Тим

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за оновлення, Hafenkante1990. Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіна,


Я успішно завершив процедуру KYC. Мій обліковий запис там перевірено протягом кількох місяців, але це перше, що я зробив з Wildpharao.


Моє зняття також було підтверджено як "оброблено", але я все ще не бачу грошей, які надходять на мій банківський рахунок.


Вітаю,

Тим

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Hafenkante1990,


Дякуємо, що повідомили нам про вашу проблему. Нам дуже шкода за затримку з виведенням коштів. Ми працювали над покращенням нашої системи Cashout.


Я перевірив вашу проблему з оплатою та бачу, що її оброблено. Я попрошу підтвердження оплати та повернуся до вас якнайшвидше.


З найкращими побажаннями,


Команда підтримки WildPharao

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт усім,


Дякуємо команді підтримки WildPharao за те, що ви знайшли час, щоб допомогти нам у цій справі. Будь ласка, повідомте нас, коли будуть оновлення щодо цієї ситуації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Перевіривши свій рахунок, я виявив, що 700,00 євро ще не надійшли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна команда Wild Pharaoh,


Було б добре, якби ви прокоментували.


Минуло ще 4 дні без жодних платежів, і було б добре, якби я все-таки отримав платіж на цьому тижні.


Вітаю,

ч***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хороший день,


Мій обліковий запис зараз заблоковано.


Мені терміново потрібні роз'яснення тут

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, сьогодні отримав гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Hafenkante1990,


дякую за підтвердження. Сподіваюся, ваш подальший досвід роботи з казино WildPharao буде кращим


твій,


Команда підтримки WildPharao

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Hafenkante1990. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого