Гравець з Фінляндії незадоволений процесом вилучення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Wild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 600 €
Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
0.8
У Wild Pharao Casino індекс безпеки 0,8: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, у мене виникли проблеми з WildPharao Casino.
Пройшло більше 5 днів, коли я залишив свій запит на зняття коштів, і тепер, коли я прошу допомоги, вони закривають чат.
І вони не відповідають на мої листи, я надіслав усі необхідні документи, що підтверджують особу.
У мене є докази з картинками.
Сума, якої мені не вистачає, становить 600 євро.
Дякую,
Туомас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Туомасе,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до того часу, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти.
Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, мої проблеми продовжуються.
вони надсилають мені електронний лист про те, що вони заплатили мені 600 євро. У мене немає грошей на мій банківський рахунок. І минуло 3 дні, банківські перекази здійснюються миттєво, якщо ви використовуєте онлайн-банкінг.
не могли б ви мені допомогти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Туомасе. Як я вже говорив, ми зазвичай даємо казино принаймні 2 повні тижні на обробку кожного платежу. Якщо в кінці цього періоду не буде розвитку, ми втрутимося. Давайте залишатися на позитиві та чекати хороших новин щодо вашого вилучення. Наперед дякуємо за ваше терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Туомасе,
Дякуємо, що повідомили нам про свою проблему. Нам дуже шкода за затримку з виведенням коштів. Ми працювали над покращенням нашої системи Cashout.
Я перевірив вашу проблему з оплатою та бачу, що її оброблено. Я попрошу підтвердження оплати та повернуся до вас якнайшвидше.
З найкращими побажаннями,
Команда підтримки WildPharao
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт усім,
Дякуємо команді підтримки WildPharao за те, що ви знайшли час, щоб допомогти нам у цій справі. Будь ласка, повідомте нас, коли будуть оновлення щодо цієї ситуації.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
жодного платежу ще не отримано та жодної відповіді з будь-якого боку.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
У мене є гроші, зараз їх можна закрити.
дякую за допомогу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Туомасе,
нам дуже шкода за затримку з виведенням коштів. Ми щодня працюємо над покращенням процесу виведення коштів.
Сподіваюся, вам сподобається подальший досвід роботи з казино WildPharao.
твій,
Команда підтримки WildPharao
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, Туомасе! Дякуємо всім за співпрацю. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
