Гравець з Німеччини вже 2 тижні чекав на зняття.
привіт, я заплатив гроші рівно 2 тижні тому, але вони все ще не надійшли. Я настійно раджу вам триматися подалі від цього шахрайського сайту. їхня служба підтримки клієнтів не відповідає. livechatt чомусь ніколи не може допомогти і непривітні. всі пересадки прибувають до Німеччини не пізніше 18:00 п’ятниці. Сайт заперечує, що надсилав гроші, хоча це неправда. всі мої дані правильні. будь ласка, позбавте себе цих клопотів і пограйте в іншому місці. Дикий фараон має найнижчу гідність
Шановний Джо,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи здійснювали ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не підтвердите ви, що ви пройшли перевірку KYC?
Ви намагалися зв’язатися з казино з приводу цього питання? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна