Гравець з Фінляндії незадоволений процесом вилучення. Гравець підтвердив, що отримав свої кошти.
15 лютого мені вдалося вивести 371 євро. 21/22 лютого мій рахунок був успішно верифікований, а 22 числа вони встановили мій статус виведення на «Оброблено». Я використовував банківський переказ як метод виведення. Здається, вони обманюють людей, я ще не отримав жодного цента. Я намагався зв’язатися з їхнім фінансовим відділом, але, на жаль, вони не відповідають.
Шановний Сонні,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Ви коли-небудь успішно виводили гроші раніше? Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?
Крім того, якщо між вами та казино є будь-які інші відповідні повідомлення, надішліть їх на kristina.s@casino.guru (або ви можете опублікувати його тут).
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна