ГоловнаСкаргиWild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Wild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 07.02.2022 | Справу закрито : 04.03.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення та перевірки. Ми відхиляємо цю справу на прохання гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я чекаю верифікації та виплати 1000 євро вже 14 днів. Жодні електронні листи не відповідатимуть на сейзи казино. Згідно з заявою, пряма підтримка за це відповідальності не несе. Просто почекай тактику.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Tomi50,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи правильно я розумію, що ви ще не отримали жодного підтвердження щодо успішного KYC?

Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні повідомлення, перешліть їх на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми допоможемо вам вирішити це питання якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я ще не здійснив платіж, тому що мене навіть не перевірили до сьогодні, оскільки це розглядається тижнями. Дякую Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Tomi50. Чи не могли б ви підтвердити, що ви надали всі необхідні документи? Коли саме ви їх подали, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, всі документи завантажено. Я повинен надіслати банківську картку електронною поштою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Tomi50 за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Tomi50!

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Wild Pharao Casino до цієї бесіди. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, проблема в тому, що я чекаю оплати вже майже 3 тижні. Він ще не відредагований. Крім того, я чекаю підтвердження мого облікового запису гравця. Усі документи були завантажені приблизно 3 тижні, і, згідно з моїм обліковим записом гравця, статус все ще "Ваші документи перевіряються" Lg Thomas

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, поки що я перевірений, але платіж досі не відбувся. Зачекайте близько 3 тижнів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино Wild Pharao відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену». Ви можете зв’язатися з ігровою ліцензією Кюрасао. Якщо вам потрібна моя допомога у зв’язку з ними, просто надішліть мені електронного листа тут: viliam.v@casino.guru

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми повторно розкрили цю скаргу відповідно до запиту Казино. Ми хотіли б дати цій справі ще один шанс на вирішення та допомогти обом залученим сторонам дійти задовільного висновку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Додатковий коментар від казино:

"оскільки з вашої сторони все скасовано, виплати немає"

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Який дурень я чекав тижнями і так і не отримав відповіді на кілька листів. Яке брудне казино. Ніколи не платіть там!!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Tomi50,

будь ласка, як ви хотіли б розглянути вашу скаргу? Ви збираєтеся просити про відкликання чи я маю закрити цю справу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Закрити. Спасибі за вашу допомогу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого