ГоловнаСкаргиWild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Wild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 84

Сума: 1 000 €

Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 17.05.2022 | Не вирішено : 09.03.2024
Не вирішено Наш вердикт

Відстрочений платіж, статус оплати невідомий

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини з квітня намагається вивести свій виграш. Ми були змушені закрити скаргу як "невирішену", оскільки гравець не отримав кошти, а казино не відповіло на наші останні повідомлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт команді, гуру казино!


Я зробив виведення на сайті Wildpharao 14.04.2022, що було підтверджено 27.04.2022.


2022-04-27 12:16:27 вилучення | 1000,00 EUR Банк ОК


З тих пір гроші не надходили на мій рахунок, не кажучи вже про інформацію чи відповіді. Від payments@wildpharao.com


Я вже отримав 8 листів до неї.


як я також бачив


деякі гравці отримують свої кошти миттєво.


Раніше я повинен сказати, що я зробив 2 зняття, оскільки отримав свої гроші протягом 3 тижнів.


Просимо посилити скаргу.


Чекати 1 місяць на здійснення платежу вже важко.


Наперед дякуємо за допомогу та зусилля.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний boraaax,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC?

Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на адресу kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Кристина м.


У мене було 2 успішних зняття коштів...


вони були в

Березень 2022 року я отримав кошти протягом 2-3 тижнів...


Гроші, яких я чекаю, були підтверджені ними з 27 квітня 2022 року, але я чекаю на них даремно, здавалося, що на payments@wildpharao.com було написано 10 листів


однак відповіді немає.


2022-04-27 12:16:27 вилучення | 1000,00 EUR Банк ОК


підтверджено, що я успішний, інакше це не працювало б із 2 виплатами раніше.


у чаті мене завжди відкладають ми передаємо або відправляємо в бухгалтерію....


Сподіваюся, у вас є прямі контакти і ви можете допомогти мені з моєю проблемою.


дякую за ваші зусилля.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний boraaax,


Дякуємо, що повідомили нам про свою проблему. Нам дуже шкода за затримку з виведенням коштів. Ми працювали над покращенням нашої системи Cashout.


Я перевірив вашу проблему з оплатою та бачу, що її оброблено. Я попрошу підтвердження оплати та повернуся до вас якнайшвидше.


З найкращими побажаннями,


Команда підтримки WildPharao

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


Я не отримав грошей ні сьогодні, ні вчора, ні в інші дні.


Якщо я що-небудь отримаю сьогодні чи завтра, я надішлю докази сюди.


Дякую за відповідь.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт усім,


Дякую boraaax за вашу відповідь, сподіваюся, незабаром буде рішення.


Шановна команда підтримки WildPharao, дякуємо за допомогу в цій справі. Будь ласка, повідомте нас, коли ви отримаєте будь-які новини щодо відкликання boraaax.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, команда Casino Guru та підтримка Wild Pharaoh!


невелике оновлення, грошей на нього все ще немає.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Hello Team Casino, гуру,


2022-04-27 12:16:27 вилучити | 1000,00 EUR Банк ОК


das Geld kam am Freitag auch nicht!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ще одне невелике оновлення, вчора також не надійшло грошей.


Я більше не можу зв’язатися зі службою підтримки.


ніхто не реагує.


Будь ласка, допоможи мені....

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний boraaax,


Нам дуже шкода за затримку з виведенням коштів. Я щодня звертаюся до нашого фінансового відділу, у них виникають внутрішні проблеми, вони пообіцяли мені, що ваш процес оплати буде оброблено якнайшвидше.


З найкращими побажаннями

Команда підтримки WildPharao

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт команді підтримки дикого фараона!


Велике спасибі за Ваш відгук.


щоб це сталося якнайшвидше...


Це має статися негайно. Я чекав цього платежу понад місяць. Я знаю, що це не ваша вина, але це абсолютно сумнівно, щоб клієнти чекали так довго.


Все одно дякую і сподіваюся, що гроші нарешті прийдуть.


як тільки щось прийде, я опублікую це тут.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за оновлення. boraaax, будь ласка, повідомте нас, якщо ви отримаєте виведення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Крістіна,


Я зроблю це тоді


Вчора теж нічого не було.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Невелике оновлення


грошей ще не було!


зараз нам 1,5 місяці.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

невелике оновлення,


досі нічого на ньому.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт команді, гуру казино!


ось невеликий уривок із живого чату підтримки, який я зробив.


Я просто хотів підтвердження того, що моя справа буде передана.


Без будь-якої інформації чат просто закрили.


Будь ласка, допоможіть мені чогось досягти, я чекаю своїх грошей з 27 квітня 2022 року, сьогодні 27 травня 2022 року, це досить круто.

filefile filefile

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо boraaax за співпрацю. Тепер я передам вашу скаргу моїй колезі Наталії ( natalia.b@casino.guru ), яка буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, boraaax,


Я переглянув справу і повністю розумію ваші занепокоєння. Я спробую знову зв’язатися з казино, щоб допомогти вам вирішити вашу проблему.


Шановна команда підтримки WildPharao! Я хотів би запитати у вас, чи були якісь оновлення після вашої останньої перевірки у фінансовому відділі? Можливо, ви могли б поділитися додатковою інформацією про поточний статус вилучення гравця?


З повагою,

Наталія

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Наталія,


дякую за ваше повідомлення та ваші зусилля.


Я хотів би побачити підтвердження оплати.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Невелике оновлення вчора також не прийшло грошей!


Станом на 13:00 нічого не прийшло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На даний момент все ще нічого.


wildpharao був би час відповісти та надіслати мені підтвердження того, що платіж уже надіслано….

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

і пройшов ще один день, а він більше не прийшов


знову немає відповіді від казино.


ми не можемо вам допомогти.


Ви повинні надіслати електронний лист на адресу payments@wildpharao.com


там також немає реакції, я вже надіслав більше 10 листів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

грошей поки що не отримано!


@wildpharao було б круто, якщо ви надішлете будь-яку інформацію...!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я хотів би попросити казино Wild Pharao відповісти на цю скаргу. Я подовжую таймер ще на 7 днів, і, якщо казино не відповість у встановлені терміни, я буду змушений закрити скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Досі немає реакції, чат відкладає payments@wildpharao.com не реагує на жодну пошту!!


але кожен день з бонусними пропозиціями тягнеться!!


ps: досі немає квитанції про гроші!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я хотів повідомити вам, що гроші не прийшли до вчорашнього дня...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Трохи соромно! Скільки скарг було на це казино. І ніхто нічого не робить і відповіді немає


Нам уже 1,5 місяці, а гроші на мій рахунок досі не надійшли!


і представник тут на сайті також більше не відповідає. Дуже серйозно!!! Під представником я, звичайно, маю на увазі команду підтримки казино!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, boraaax,

Мені дуже шкода, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжити вирішення цієї скарги, і я змушений закрити її як «невирішену».

Вибачте, що не можу вам більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.


З найкращими побажаннями,

Наталія

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого