Wild Pharao Casino - Виведення гравця відкладено.

Я вніс гроші за допомогою біткойн і зміг пограти в деякі ігри, тому що був у цьому районі, і надіслав виведення 1000 на свій рахунок у біткойнах. Я надіслав повідомлення в службу підтримки електронною поштою, оскільки немає живого чату, і досі не отримав відповіді. Мені справді потрібно отримати гроші, тому що моя бабуся в лікарні, і я намагаюся допомогти їй і своїй родині. Будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші, щоб я міг допомогти своїй родині. Дякую за допомогу. Мене звати Альбертакос на дикому фараоні.

Шановний Альбертшолльнаві,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу.

Чи правильно я розумію, що ви подали запит на відкликання лише сьогодні?

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Так, я думав, що біткойн – це негайно?

Дякую за відповідь, albertschollnavy. Зверніть увагу, що сам переказ має бути негайним. Однак казино може виконати певні процедури до того, як запит на виведення буде схвалено. Наприклад, гравець повинен підтвердити свою особу, або казино має виконати звичайну перевірку ігрового процесу тощо, і це може зайняти кілька робочих днів.

Тому я б рекомендував зачекати принаймні 2 повні тижні, перш ніж рухатися вперед. Я залишу цю скаргу відкритою, тому, будь ласка, тримайте нас в курсі. Спасибі заздалегідь.

Я починаю хвилюватися. Мені дуже потрібні гроші, щоб допомогти моїй родині. Будь ласка, допоможіть мені переказати мої кошти на мою біткойн-адресу, на яку я надіслав його. Дякую

Шановний Альбертшолнаві,

Дякуємо, що повідомили нам про свою проблему. Нам дуже шкода за затримку з виведенням коштів. Ми працювали над покращенням нашої системи Cashout.

Я посилю цю проблему та повернуся до вас якнайшвидше.

З найкращими побажаннями,

Команда підтримки WildPharao

Привіт усім,

Шановна команда підтримки WildPharao, будь ласка, повідомте нас, якщо ви отримаєте будь-яку додаткову інформацію щодо відкликання albertschollnavy.

Привіт, я досі не переглянув свої гроші, які я зняв понад 2 тижні тому. Я дуже засмучений, тому що мені дуже потрібні гроші, щоб оплатити рахунки в лікарні та допомогти своїй родині. Якщо ви можете, будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші, які я зняв. Дякую за допомогу.

Ми хотіли б попросити казино Wild Pharao відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Любі мої,

Наскільки я бачу, незавершених платежів більше немає. Усі виплати були скасовані гравцем.

найкращий,

Команда підтримки WildPharao

albertschollnavy, ви скасували всі свої очікувані зняття коштів? Чи залишилися у вас кошти на рахунку?

Мій обліковий запис зламано, і моїх коштів більше немає! Допоможіть мені потрібні гроші

Прошу вибачення, але казино жодним чином не несе відповідальності, якщо хтось зламав ваш обліковий запис. Безпека облікового запису знаходиться виключно в руках гравця, і якщо хтось дізнався ваші дані для входу, казино не має до цього жодного відношення. На жаль, якщо на вашому рахунку немає коштів, ми не зможемо вам допомогти.

Будь ласка, повідомте мене, якщо ми можемо ще щось зробити для вас, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу.

Шановний Альбертшолнаві,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо ми можемо чимось вам допомогти, повідомте нас, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.