Гравець з Німеччини попросив вивести 2 місяці тому, але з тих пір він не розглядався. Пізніше гравець отримав свій виграш, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Wild Pharao Casino - Виведення гравця не оброблено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я не отримував виплату протягом 2 місяців. Обліковий запис перевірено, і на адресу wildpharo@payment.com написано близько 90 листів
Скільки можна чекати, допоможіть будь ласка?
28.01.2022 15:27:40 зняти 1000,00 євро
Я розумію затримку 2 тижні, але 2 місяці?
Перша виплата була через тиждень, але наступна, яку я замовив, зайняла багато часу
Прошу за втручання.
Мій нік у казино: DROZDZOWKA89
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний DROZDZOWKA89!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви пояснити, чи успішно ви зняли кошти? Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього?
Крім того, будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru або, як альтернатива, опублікуйте їх тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
справа закрита, через два місяці я отримав платіж
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, DROZDZOWKA89. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
