Гравець із Гонконгу зробив депозит у казино, але казино стверджує, що транзакцію було втрачено та не може бути відновлено. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Wild.io Casino - Депозит гравця втрачено.
Автоматичний переклад.
Сума: 10 $
Wild.io Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.9
У Wild.io Casino індекс безпеки 4,9: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зробив депозит BNB у цьому казино. Транзакцію було підтверджено в блокчейні. Однак вони не поповнили мій рахунок. Після кількох днів розслідування їхня технічна команда відповіла мені, що депозит було втрачено, оскільки вставлена пам’ятка була неправильною. Однак я не написав жодного запису в транзакції. На мій подив, їхній фінансовий відділ відповів, що депозит було втрачено через відсутність пам’ятки чи тегу призначення в інформації про транзакцію. Я не знаю, яке відомство говорить правду. Це були не великі гроші, але я серйозно сумніваюся в їхній технічній компетентності та професіоналізмі.
Раніше я робив депозити в цьому казино за допомогою BTC і USDT, і проблем не було. Я вважаю, що вони, ймовірно, не повністю перевірили всі підтримувані криптовалюти, і втратили мій депозит. Будьте обережні, роблячи депозити в цьому казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний harry2020,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Чи були якісь інструкції в касовому відділі чи в іншому місці, у яких говорилося, що для успішної трансакції потрібна дійсна пам’ятка? Ви просили в казино компенсацію за втрачений депозит?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Раніше я робив депозити в цьому казино за допомогою BTC і USDT, жодних пам’яток не було потрібно, і проблем не було.
Цього разу я зробив депозит у BNB, депозит було втрачено, і казино стверджує, що його неможливо повернути.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я перевірив веб-сайт казино, і це вікно депозиту в касі:
Тег транзакції відображається під адресою депозиту. Ви сканували транзакцію за допомогою QR-коду чи, наскільки вам відомо, ввели адресу вручну? Я буду чекати вашої відповіді.
Автоматичний переклад.
