ГоловнаСкаргиWild.io Casino - Депозит гравця не надійшов.

Wild.io Casino - Депозит гравця не надійшов.

Автоматичний переклад.

Сума: 40 €

Wild.io Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.01.2023 | Справу закрито : 20.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Депозит гравця не надійшов на його рахунок у казино. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 40 дол. США, наприклад, на сторінці, на якій я прошу зробити депозит у мережі bnb, не вказано, яку мережу слід використовувати, а як внести депозит. Взяв. Зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів, і вони сказали, що це наша помилка, оскільки вона не читає крок депозиту, що робить мережа, і вони не можуть додати депозит на рахунок. На мій погляд, це їх помилка, тому що вони не поставили повідомлення на онлайн депозиті

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний w07596623,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит через криптовалюту. Депозит, який я зробив, мав правильну адресу, але неправильну мережу. На їхній сторінці не вказано, яку мережу потрібно надсилати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний w07596623,

Якщо ви відправили його не туди, чому за це відповідає казино? Вони навіть не можуть повернути гроші, оскільки вони не отримали їх від вас.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, w07596623,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого