Wild Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Замовник відповів, що це було законно для мене, щоб грати в Луїзіані. Це далеко не правда, мені повідомили, що закон штату Луїзіана забороняє онлайн-азартні ігри. Це казино не працює феєрично, є абсолютно неліцензійним і забирає кожну копійку, яку я вклав. Ігри НЕ дають бонусів, якщо ви не купуєте їх за ставку 90x, а платите лише 10-20x вашу ставку. Я пролонгував 366 разів, щоб ніколи не отримувати бонус. Вони є злодіями і брехунами, якщо ви не будете обережні, то можете зіткнутися з порушенням закону, незважаючи на те, що служба обслуговування клієнтів говорить вам, що добре грати, коли це не так.

Шановний Джеймсе,

Дякую вам за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді ви можете пощастити, а іноді ні; ось так працюють казино та ігри в казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, перешліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити.

Крім того, чи можете ви уточнити, хто вам порадив, що ваша держава має бути у списку країн з обмеженнями? Я зв’язався із службою підтримки казино стосовно цієї теми, але все ще чекаю відповіді. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Джеймсе,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.