Я попросив зняти 500 євро, отримавши бонус за повернення готівки в розмірі 50 євро, згідно з їхнім контрактом очікується, що я можу зняти лише 50х10 або 500 євро, як і я. Я виграв 1200 євро, але 700 євро порізав їх (спалили, що ніхто не може скористатися, і вони забрали їх назад). але 500 - це моє. однак вони прийняли документи 26 січня 2020 року і на сьогоднішній день минуло 8 днів, а очікуване відкликання не завжди відбувається. коли я контактую в чаті, оператори говорять мені, що я повинен продовжувати здавати гроші, якщо хочу скоротити час. Але це нормально (зробити подібний запит?).
Казино, про яке йдеться, - "Білий лев ставить". спасибі і багато привітань, я буду вдячний, якщо ви можете мені допомогти, я хотів би уникати написання в Кюрасао. Я хотів би це вирішити (бо це всього 500 євро).
Мені довелося поставити галочку ще на одному казино, бо пари на білих левів не були у списку
I requested a withdrawal of 500 euros coming from a cash back bonus of 50 euros, according to their contract it is expected that I can withdraw only 50x10 or 500 euros, just like I did. I had won 1200 euros but 700 euros cut them (burnt that no one can use and they took them back). but 500 are mine. however, they accepted the documents on January 26, 2020 to date 8 days have passed, and the pending withdrawal does not always happen. when I contact by chat the operators tell me that I have to keep depositing if I want the times to get shorter. But is this normal (make a similar request?).
The casino in question is "The white lion bets". thanks and many greetings, I will be grateful if you can help me, I would like to avoid writing in Curacao., I would like to solve it (because it is only 500 euros).
I had to tick another casino because white lion bets wasn't on the list
Ho richiesto un prelievo di 500 euro proveniente da un bonus cash back di 50 euro, secondo il loro contratto è previsto che io possa ritirare solo 50x10 ovvero 500 euro, proprio come ho fatto. avevo vinto 1200 euro ma 700 euro li hanno tagliati ( bruciati che nessuno puo utilizzare e se li sono ripresi). ma 500 sono i miei. comunque hanno accettato i documenti il 26 gennaio 2020 ad oggi sono passati 8 giorni, e non succede nulla sempre il prelievo in sospeso. quando contatto per chat gli operatori mi dicono che devo continuare a depositare se voglio che i tempi si accorciano. Ma è normale questo comportamento ( avanzare una richiesta simile ?).
Il casino in questione è " The white lion bets". grazie e tanti saluti, ve ne sarò grato se potete aiutarmi, vorrei evitare di scrivere a Curacao., vorrei risolvere cosi ( perche sono solo 500 euro ).
Ho dovuto spuntare un altro casino perchè white lion bets non era nella lista
Автоматичний переклад.