Коли я намагався зняти свої гроші, мій обліковий запис було заблоковано, і мене попросили пройти відеоверифікацію. Англійською, по Skype! Я не знаю англійської, і в мене немає нікого, хто міг би мені в цьому допомогти. Це просто дискримінація. Це мій перший подібний досвід за 6 років гри в казино.
Відеоперевірка запланована на завтра. Мені цікаво, як вони бачать, що це працює? Оператор почне говорити, я не зможу відповісти, бо не володію мовою, і мій обліковий запис заблокують?
Наскільки законно телефонувати людям у Skype, щоб підтвердити свою особу? Куди я можу подати скаргу для перевірки цієї ліцензії?
When I tried to withdraw my money, my account was blocked and I was asked to complete a video verification. In English, via Skype! I don't know English, and I don't have anyone who can help me with this. It's just discriminatory. This is my first experience like this in 6 years of playing at the casino.
The video verification is scheduled for tomorrow. I'm curious how they see this working? The operator will start speaking, I won't be able to reply because I don't speak the language, and my account will get blocked?
How legal is it to call people on Skype to confirm their identity? Where do I file a complaint to investigate this license?
Когда выводил деньги, заблокировали аккаунт и потребовали пройти видеоверификацию. На английском языке через скайп! Я не знаю английского языка и у меня нет знакомых кто может с эти помочь. Это просто какая-то дискриминация. Первый такой опыт за 6 лет игры в казино.
Видеоверификация назначена на завтра. Интересно как они это видят? Оператор начнет говорить, я не смогу ответить, потому что не владею языком и мою учетную запись заблокируют?
Насколько законно вообще звонить людям в скайп для подтверждения личности? Куда подавать жалобу чтобы провели проверку этой лицензии?
Автоматичний переклад.![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)