ГоловнаСкаргиWazbee Casino - Гравець незадоволений системою винагород.

Wazbee Casino - Гравець незадоволений системою винагород.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

Wazbee Casino
Надіслано: 19.01.2025 | Справу закрито : 03.02.2025
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець зі Словенії висловив розчарування щодо просування балів і повернення грошей за депозити в казино, стверджуючи, що фактичні винагороди не відповідають рекламованим. Після внесення понад 500 євро він отримав лише 30 балів і не отримав кешбеку від своїх програшів, що спонукало його розглянути можливість ескалації проблеми. Команда розгляду скарг пояснила, що кожне казино має власну бонусну політику і не зобов’язане коригувати винагороди на основі очікувань гравців. Через відсутність відповіді гравця на наступні запити скаргу було врешті відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

на цьому сайті пропагували, як ви отримували бали та повертали гроші за депозит/пожертву, але це лежання... я вношу 500 євро + і дає мені 30 балів за рахунок ... повернення грошей, звичайно, не 15% втрати в 48, ви знаєте. ..нуль нуль ...якщо ви не зв'яжетеся з цим баста...o зв'яжеться з askgamblers і законом...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний jurevedenik,

Щиро дякуємо за подання скарги. Хоча я розумію ваше розчарування, я хотів би підкреслити, що кожне казино має різну бонусну політику та систему винагород, і їм дозволено вирішувати, хто має право брати в них участь і які правила застосовуватимуться. Я перепрошую, але ми не можемо покарати казино за те, як працює їхня система винагород, і ми не можемо змусити казино надавати вам бонуси чи бонуси. Я можу лише порекомендувати вам знайти казино, яке більше відповідає вашим вимогам до бонусів.

Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо є ще щось, що я можу для вас зробити, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу.

Дякуємо за розуміння.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, jurevedenik,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого