ГоловнаСкаргиWazamba Casino - Вилучення гравця затримується.

Wazamba Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Wazamba Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 13.10.2022 | Вирішено : 25.10.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Відкликання гравця затримується більше тижня. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, чекаю виплату 9 днів.

Мене завжди відлякують ті самі стандартні речення.

Вони рекламують термін обробки 3 дні, який давно минув.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Паскалем,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Wazamba Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт,


так, мій обліковий запис перевірено

Грали тільки на реальні гроші.

Кілька тижнів тому я зняв 500 євро, і це було схвалено лише за кілька годин.

Востаннє я спілкувався з ними вчора, коли мені сказали, що моя виплата триває довше через «оновлення платіжної системи». Тоді я запитав їх, яке це має відношення до обробки моїх виплат, і не отримав відповіді.


З повагою


Паскаль

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Паскалем,

Оскільки ми зазвичай рекомендуємо чекати принаймні 2 тижні, поки буде оброблено зняття коштів, чи можете ви повідомити, чи були якісь оновлення щодо вашої справи? Якщо ні, ми спробуємо втрутитися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Оплату було здійснено через 2 1/2 тижні.

справу закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякуємо Pascalaem за повідомлення про те, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого