Гравець з Італії відчуває труднощі з отриманням своїх коштів, і його рахунок закрито. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Wazamba Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 900 €
Wazamba Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
У цьому казино час виведення смішний: ліміт дуже низький (500 євро), але час обробки, насправді, показує бажання не платити. Минуло 3 дні, щоб зняти 500 євро, з чату вони підняли всі найсмішніші виправдання (триває система, задіяний фінансовий підрозділ, півні та колоди).
Поки в певний момент я вже не мав доступу навіть до свого ігрового рахунку, на який було внесено 900 євро.
Афера для казино. Тримайся подалі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний П’єрлуджі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу.
Тим часом, не могли б ви поділитися додатковою інформацією про свій закритий рахунок? Коли саме казино закрило ваш рахунок? Ви пробували зв’язатися зі службою підтримки та попросити пояснень?
Будь ласка, перешліть відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний П'єрлуджі,
Чи є щось нове щодо цієї скарги? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми відхилимо Вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
