ГоловнаСкаргиWazamba Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Wazamba Casino - Обліковий запис гравця закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Wazamba Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 09.01.2023 | Справу закрито : 10.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Акаунт гравця з Німеччини закрили через адміністративне рішення. Оскільки на рахунку не було залишку, ми закрили скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис щойно закрили. Сьогодні я міг би подати заявку на отримання принаймні 200 євро кешбеку, тому що я зіграв понад 2000 євро цього місяця. Зараз мій обліковий запис щойно закрито на тій підставі, що це адміністративне рішення, і вони не можуть сказати мені, що я зробив не так. Неможливо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний tiller52,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зрозумійте, що ми не можемо штрафувати казино за закриття вашого рахунку. Загалом казино мають право обмежувати або навіть закривати облікові записи гравців, якщо вони підозрюють нерегулярну гру чи іншу сумнівну діяльність або взагалі без причини.

Чи могли б ви пояснити, чи був на вашому рахунку залишок, який можна було зняти, до його закриття?

З повагою,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні, грошей на ньому не було, тоді закрийте справу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую tiller52 за підтвердження.


З огляду на вищезазначену причину цю скаргу буде закрито. Дякую за розуміння.

Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого