Гравець з Італії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Привіт! Я зіткнувся з різними проблемами з WAZAMBA Casino, оскільки я виграв 19 000,00 євро. Це говорить мені, що я можу зняти максимум 2000 євро на день, роблячи все це, на даний момент жодного банківського переказу в казино не оброблено. Сподіваюся, ви можете мені допомогти
Дуже дякую, я буду чекати верифікації ігрового облікового запису і будь-яких 14 днів, однак раніше я вже зробив кілька виводів і все пройшло гладко в межах норми
Сьогодні ситуація така ж, служба підтримки клієнтів, яка не допомагає, подано процедуру перевірки рахунку, але платежі все ще не обробляються, оскільки це велика сума, і я також витратив багато грошей на це казино, будь ласка, допоможіть мені. Дивна й абсурдна річ. Я не розумію причини безперервних електронних листів, які повідомляють, що я обробив колекцію та перебуває в процесі затвердження, але наразі вони не надходять, але в понеділок підтвердження надходять до мене постійно?
Дякую за відповідь, Fra1995. Не могли б ви повідомити, коли саме ви надіслали запит на останнє успішне виведення? Приблизно скільки днів знадобилося для обробки?
Які документи ви вже надали і коли саме відправили останній? Чи надали ви всі необхідні документи якнайшвидше та в правильному форматі?
Зрештою вони прийняли мій обліковий запис, який було успішно підтверджено, на мене спрацювали лише 2 банківські перекази по 2 тисячі, і я маю планувати інші, чекати нескінченно😞
Скільки незавершених виплат у вас зараз? Приблизно скільки часу знадобилося, щоб обробити ці успішні зняття?