Wazamba Casino - Бонусні кошти гравця зникли після відключення.

Грав у гру, і це відключило мене, мав 30 доларів бонусних коштів, які можна було відтворити, але коли повернувся до гри, було нульове значення. Багато разів намагався вирішити питання за допомогою служби підтримки, але завжди казав, що відповідний відділ зв’яжеться зі мною, добре, минув тиждень, і я думаю, що, можливо, відповідний відділ потребує переукомплектування персоналом або щось подібне, не стільки як оновлення від них

Шановний jimpritchard1940,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, надішліть будь-яке відповідне повідомлення або знімки екрана разом із історією вашої гри petronela.k@casino.guru ?

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за співпрацю та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я надіслав електронною поштою знімки екрана та історію ігор, я постійно казав їм перевірити журнали моїх ігор, і вони побачать, що мій баланс становить 30 доларів під час останнього обертання, а потім нуль при ставці 0,30

Привіт Джімпрітчард1940,

Чи не могли б ви попросити та надіслати повну історію ігор за цей час? Досить складно визначити проблему, надіславши лише два знімки екрана.

Дякую тобі.