Wazamba Casino - Бонус гравця не зараховувався.

Привітальний бонус не завантажився після кількох спроб через чат у прямому ефірі. Тепер я можу спілкуватися лише мовами (все, крім англійської). У мене є $ 20 @ 100% і кілька обертів, які не завантажилися. Різний рівень вимагати цього простого першого депозиту - божевільний. Я прошу повернути гроші та компенсацію за те, що я витратив свій час на просте завдання.

Привіт Воллігог,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Wazamba. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми звернемось до казино для отримання додаткової інформації.

Коли обробляється депозит у казино? Який спосіб оплати ви використовували? 20 доларів США вже зараховано на ваш рахунок казино?

Зверніть увагу, що у випадку, якщо ви зробили депозит у вихідні дні, може виникнути затримка платежу, і саме тому його ще не зарахували. Я б рекомендував звернутись безпосередньо до чату або електронної пошти казино безпосередньо з цим питанням, щоб зарахувати бонус вручну. Будь ласка, повідомте нам, чи проблема не зникне навіть після того, як ви звернетесь до казино.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам її вирішити.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Щоб було зрозуміло, я хотів би відмовитись від цієї скарги. Через приблизно 2 години туди -сюди казино заплатило. Але вам довелося трохи потрясти дерево, щоб фрукти впали. Після того, як гуру залучився, ситуація швидко змінилася.

Шановний Воллігог,

Дякуємо, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми з радістю постараємось вам допомогти. Тепер скаргу буде закрито у міру вирішення.

З найкращими побажаннями,

Нік

Casino.guru