ГоловнаСкаргиWazamba Casino - Бонус гравця не зараховувався.

Wazamba Casino - Бонус гравця не зараховувався.

Автоматичний переклад.

Сума: NZ$20

Wazamba Casino
Надіслано: 18.09.2021 | Вирішено : 21.09.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Бонус за перший депозит гравця не зараховувався на його рахунок у казино. Скарга була закрита в міру вирішення, оскільки гравець зарахував бонус.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привітальний бонус не завантажився після кількох спроб через чат у прямому ефірі. Тепер я можу спілкуватися лише мовами (все, крім англійської). У мене є $ 20 @ 100% і кілька обертів, які не завантажилися. Різний рівень вимагати цього простого першого депозиту - божевільний. Я прошу повернути гроші та компенсацію за те, що я витратив свій час на просте завдання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Воллігог,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з казино Wazamba. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми звернемось до казино для отримання додаткової інформації.

Коли обробляється депозит у казино? Який спосіб оплати ви використовували? 20 доларів США вже зараховано на ваш рахунок казино?

Зверніть увагу, що у випадку, якщо ви зробили депозит у вихідні дні, може виникнути затримка платежу, і саме тому його ще не зарахували. Я б рекомендував звернутись безпосередньо до чату або електронної пошти казино безпосередньо з цим питанням, щоб зарахувати бонус вручну. Будь ласка, повідомте нам, чи проблема не зникне навіть після того, як ви звернетесь до казино.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам її вирішити.

З повагою,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Щоб було зрозуміло, я хотів би відмовитись від цієї скарги. Через приблизно 2 години туди -сюди казино заплатило. Але вам довелося трохи потрясти дерево, щоб фрукти впали. Після того, як гуру залучився, ситуація швидко змінилася.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Воллігог,

Дякуємо, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь -якою іншою неприємністю, ми з радістю постараємось вам допомогти. Тепер скаргу буде закрито у міру вирішення.

З найкращими побажаннями,

Нік

Casino.guru

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого