У гравця з Німеччини його бонусні виграші зникли в середині гри. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Wazamba Casino - Активний баланс гравця зник.
Автоматичний переклад.
Сума: 2 071,75 €
Wazamba Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.7
У Wazamba Casino індекс безпеки 9,7: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Безкоштовний бонусний кредит у розмірі понад 2000 євро був скасований під час гри, тобто від одного обертання до наступного.
Дуже сумнівно.
Служба підтримки клієнтів просто прощається з чатом і каже, що ми зв’яжемося з вами. Питання лише в тому, коли і з ким.
Моя рекомендація - тримайтеся подалі!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Християне,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему, але, боюся, мені знадобиться більше інформації та деталей. Не могли б ви розповісти детальніше? Чи правильно я розумію, що ваші бонусні виграші були скасовані, коли ви грали? Чи отримали ви якісь пояснення від казино? Чи не могли б ви уточнити, який саме бонус ви активували? Будь ласка, це була бездепозитна/безкоштовна рекламна пропозиція?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
