ГоловнаСкаргиWasino Casino - Запит гравця на зняття коштів затримується.

Wasino Casino - Запит гравця на зняття коштів затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: ¥60 000

Wasino Casino
Індекс безпеки:Нове казино
Надіслано: 07.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді казино

6d 1h 55m 49s

Підсумок випадку

22 год. тому
Переклад

Гравець з Японії подав запит на виведення коштів за допомогою XRP, але кошти були повернуті в казино через пропущений тег. Після надання зворотного TXID і зв’язку з казино електронною поштою гравець не отримав жодної відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Я подав запит на зняття коштів за допомогою XRP і вважав, що зняття було успішним. Однак я не ввів тег під час запиту, тому кошти були надіслані на мій рахунок обміну, але потім повернулися в казино з обміну. Я надіслав зворотний TXID у казино та зв’язався з ними електронною поштою, але ще не отримав відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановна комонга,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви раніше робили успішні зняття коштів?

Чи правильно я зрозумів, що ваше зняття було повернуто в казино?

Ви випадково надіслали запит на виведення не тим способом оплати?

Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино щодо виведення коштів? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Домініка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Це моє перше зняття

Так, гроші повернули в казино.

Адреса була правильною, але я не ввів тег/примітку, тому гроші повернули без зарахування на мій рахунок.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Шановний komonga, чи отримали ви відповідь від казино?

Чи підтвердило казино повернення грошей на свою адресу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
6 дн. тому
Переклад

Привіт

Я надіслав електронного листа з проханням перевірити, чи було повернуто кошти, але я не отримав відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
23 год. тому
Переклад

Дуже дякую, komonga, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своїй колезі Катаріні ( katarina.d@casino.guru ), які будуть до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
22 год. тому
Переклад

Шановна комонга,

Мене звуть Катаріна, і я буду допомагати вам у вирішенні цієї справи. Мені прикро за ситуацію, в якій ви опинилися.

Тепер я зв’яжуся з Wasino Casino за межами цієї теми скарг і повідомлю вам будь-яку нову інформацію, щойно я її отримаю.


Автоматичний переклад.

У Wasino Casino є 6d 1h 55m 49s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого