Wallacebet Casino - Виведення гравця затримується.

Шановна команда гуру казино,

10.05 я зняв 500 євро методом банківського переказу. Мені повідомили, що виведення вже сплачено, але через більше ніж 1 тиждень я все ще не отримав гроші на свій банківський рахунок.

Я отримав лист про те, що мені слід зв’язатися зі своїм банком без жодного підтвердження платежу від казино, оскільки вони стверджують, що здійснили платіж. (Очевидно, що ні!)

Перевірка профілю зайняла більше 1 місяця, і тепер вони також гальмують виведення фальшивими заявами!

Є багато претензій до різних казино групи Campeon з однаковою проблемою. Це не може бути випадковістю!

Будь ласка, допоможіть мені, бо це жалюгідно, як тут ставляться до гравців!

Привіт BrianS!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Wallacebet Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Коли ви востаннє обробляли зняття коштів? Чи використовували ви якісь бонусні гроші для накопичення поточних виграшів? Чи використовували ви будь-який новий спосіб оплати для депозиту з моменту останнього виведення?

Також надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему.

З повагою,

Нік

Привіт, Нік, гроші надійшли сьогодні.

Ми можемо закрити претензію, дякую

Привіт BrianS!

Дякуємо, що повідомили, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З повагою,

Нік